上大學的時候，就聽了餘世維先生的管理講座，餘世維曾任：日本航空公司台區副總經理、美爽爽·雅思蘭黛化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國)總經理、美國富頓集團中國總經理等職位。現任中國管理培訓谘詢金業聯盟主席，慧泉(中國)國際教育集團有限公司董事長兼總裁。

　　幾十年的商海搏擊和多家的職業經理人生涯使餘世維總裁不僅成為一位傑出的企業家，而且還成為一名資深、著名的企管谘詢顧問。餘總擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從市場營銷、人力資源到生產物流、財務管理，從企業戰略製定到方針目標的量化實施，都能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。餘總的管理課程“寓觀念於談笑間，蘊哲理於詼諧中”，不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。

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　　一：沉穩

　　（1）不要隨便顯露你的情緒。

　　（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

　　（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

　　（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。

　　（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布。

　　（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

　　二：細心

　　（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。

　　（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本症結。

　　（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。

　　（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。

　　（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。

　　（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

　　三：膽識

　　（1）不要常用缺乏自信的詞句

　　（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。

　　（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。

　　（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

　　（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

　　（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要幹淨利落。

　　四：大度

　　（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。

　　（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

　　（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）

　　（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。

　　（5）任何成果和成就都應和別人分享。

　　（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前麵。

　　五：誠信

　　（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

　　（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。

　　（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

　　（4）停止一切“不道德”的手段。

　　（5）耍弄小聰明，要不得！

　　（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。

　　六：擔當

　　（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

　　（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。

　　（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動

　　（4）著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。

　　（5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。

　　（6）因為勇於承擔責任所造成的損失，公司應該承擔。