銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他,那樣,你失去的不隻是一次銷售機會--而是失去一位客戶。
追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。
努力會帶來運氣--仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
不要反失敗歸咎於他人----承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標準,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報--金錢隻是圓滿完成任務的一個附屬晶)。
堅持到底--你能不能把"不"看成是一種挑戰,而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那麼你便開始體會到堅持的力量了。
用數字找出你的成功公式---判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹,以及多少回追蹤,然後再依此公式行事。
熱情麵對工作--讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
服裝不能造就完人,但是初次見麵給的人印象,90%產生於服裝。
第一次成交是*產品的魅力,第二次成交則是*服務的魅力。
信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產,因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。
就推銷而言,善聽比善說更重要。
推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致於他們不會紿機會給那些說"不"的客戶一個改變主意的機會。
在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。
自得其樂--這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更傑出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。
業績是銷售代表的生命,但為達成業績,置商業道德於不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。
銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出症結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。
銷售前的奉承不如銷售後的服務,後者才會永久地吸引客戶。
如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。
你對老客戶在服務方麵的"怠慢"正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。
我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的--忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是說,由於銷售代表沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。
如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。
記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。
你好,很高興為你解答:
勵誌名言警句
01、成大事不在於力量多少,而在能堅持多久。
02、冰凍三尺,非一日之寒;人生禍福,皆多年累積。
03、成名每在窮苦日,敗事多因得意時。
04、命運總是光臨在那些有準備的人身上。
05、思想→觀念→行動→習慣→個性→命運。
06、一個人的態度,決定他的高度。
07、唯有行動才能改造命運。
08、機不可失,時不再來。
09、禍福無門,唯人自召。
10、可以解決的事情不用擔心;不能解決的事情擔心也沒用。
11、當大難臨頭,需要協助時,你才會看出誰是真正的朋友。
12、人生的煩惱,多在於知道的太多,而做的太少。
20、想是問題,做是答案;輸在猶豫,贏在行動。
21、堅持到底,成功降臨;半途而廢,希望破滅。
22、禍從口出,身敗名裂;福由心生,我身自在。
23、事事計較,痛苦相伴;時時盤算,惡夢不斷。
24、少許的主動就可以使你生活中的運氣大增。
25、人要有足夠的壓力,才能超越顛峰。
26、成功無須解釋,失敗卻有許多托辭。
27、行動未必總能帶來幸福,但沒有行動一定沒有幸福。
28、真正偉大的人,是由行動使他人見識其不凡之處。
29、不保護就是一種保護,過度保護反而是一種傷害。
30、讀書是投資報酬率最高的事情。
31、命好不如習慣好。養成好習慣,一輩子受用不盡。
32、沒有所謂幸運或厄運,每件事情有因必有果。
33、不求快,不求多,不間斷。
34、'自我要求’是邁向成功的捷徑。'恒心’是離成功最短的路。
35、好好把握身邊的朋友,他們都是締造你生命意義的人。
36、偉人與常人最大的差別就在於'珍惜時間’。
37、成功的關鍵在於我們對失敗的反應。
38、知識決定競爭力。
39、逃避隻會帶來更大的陰影。
40、即使行動導致錯誤,卻也帶來了學習與成長;不行動則是停滯與萎縮。
41、人如果沒有誠信,就算有聰明、能力,永遠隻是個危險人物。
42、說話隨便的人,一定沒有責任心。
43、失敗隻是代表你的努力還不夠。
44、成功方程式=能力x機會x意願
45、安逸的生活使人腐敗。
46、你腦子裏東西的多寡,就關係著你將來的前途。
47、隻要熱情猶在,哪怕青春消逝。
48、一個人能力當中所蘊藏的潛能,遠超過自己想像以外。
49、事情做到完美,就是藝術。
50、自棄者扶不起,自強者擊不倒。
51、承認失敗,就是進步的原動力。
52、征服困難,就是榮耀。
53、'行動’永遠比'空談’有用。
54、寧可慢些,不要太急而錯誤;寧可笨些,不要太巧而敗事。
55、太在意別人的眼光,就會被牽著鼻子走。
任何時候,都有需求。
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