巴萊多定律(也叫二八定律)是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的。他認為,在任何一組東西中,最重要的隻占其中一小部分,約20%,其餘80%盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八定律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的銷售額來自20%的商品,80%的業務收入是由20%的客戶創造的;在銷售公司裏,20%的推銷員帶回80%的新生意,等等;“二八現象”竟如“黃金分割”一樣普遍。 保險公司經營中的誤區———倒二八現象 我們通常用80%的精力,去做那些隻會取得20%成效的事,目前國內企業管理工作中的“管”與“理”普遍按照8:2的比例,而世界經濟發達國家的企業管理工作中的“管”與“理”卻遵照2:8的比例。在保險公司經營中,企業的員工80%的人員在後勤,而20%的人員在一線;而政策的製定、措施的出台往往考慮占80%的大多數人的意見及利益,而非市場的規律;用80%的時間處理日常事務性工作,而用20%的時間做工作中重要的80%的事;團隊管理中考慮處於中間80%的大多數人,而忽視了最突出的及最落後的人群,其實這20%的人群,最好是花80%的精力管理;對於代理人隊伍中人員流動性大這一特點,各家公司在探討如何將20%的留存率提升至80%,至今為止也未見哪家公司成功;在業務推動案中,屢見不鮮的是如何提高80%的人的業績,提高整體水平,消除業務一邊倒、靠明星挑大梁的現象,往往忽視了20%的最有效率的人群,如此這般的反“二八定律”的現象很多很多。 “二八定律”在保險經營中的運用 1、“二八定律”在保險目標管理及時間管理上的運用 不同的管理層次上、不同的崗位上的人員,不管其內容有多大的差別,均有其工作的目標及工作的重點。我們必須明確目標,抓住重點,有所取舍,集中精力做屬於我們該做的事。老總們花費80%以上的時間、精力在考慮經營目標、發展方向、計劃決策等方麵的問題,而業務人員則必須用80%的精力尋找客戶,先做對的事情,然後再把事情做對。在時間的管理上,我們必須用20%的黃金時間做重要的事情,用垃圾的時間去處理垃圾的事情。因此在生活中,要切實找到那些影響我們工作效率的因素,從而讓我們隻需用20%的時間去做重要的占日常生活80%的事,真正發揮自身的優勢,輕鬆達成目標。 2、“二八定律”在保險代理人隊伍中留存率及激勵的運用 保險代理人的隊伍流動性非常大,留存率也存在著二八現象,這就要求我們在增員甑選的時候,找對人,然後才能做對事。要想使服務達到優質化、產能提高,必須在一開始的時候就找到優秀的人才。留下20%的“對的”人,這將降低你的經營成本,提高你的工作效率。因為優秀的人較少犯錯誤,他們可以使你的企業有更高的效率即生產力。即使你付出再多的薪資也很值,因為你使自己更有效率了。找對了這20%的人,就有可能留存率達到80%了。 3、“二八定律”在人員管理中的應用 保險公司與其他的銷售公司一樣,20%的展業人員銷售80%的新保單,業務一邊倒,明星挑大梁現象隨處可見。隻要你稍加注意,不管是大團隊還是小團隊,二八現象無處不在。因此保險公司必須特別重視績優業務員的留存,績優業務員進一步成長,績優業務員對公司同仁的影響力等問題。從人力成本的角度分析,這部分人的人力成本是最低的,而產能是最高的。這20%的人員是領頭的部隊,是領頭羊,是榜樣,他們成長的速度將影響整個團隊的成長速度,他們前進的步伐對整個團隊起了決定性的作用。重視這支高效的群體,保險公司將獲得更高的效率及效益。 4、“二八定律”在客戶管理中的應用 保險行銷處在競爭激烈,“供大於求”的特定經營環境中,必須尋找屬於自己的目標客戶群,避免重複無效的行銷資源浪費,從你做市場一開始,就要爭取發現“對的”客戶,懂得如何挑選客戶並想辦法“鎖定”他們。用80%的精力找到20%屬於自己的顧客,再以80%的服務滿足這20%的人群。對於一家保險公司或一個保險展業人員,幾乎都麵臨這樣一種現象:80%的業務來自20%的客戶。保險公司必須特別重視這20%的大客戶、重點客戶群,用80%的精力服務、鞏固並發展這20%的客戶。他們將為我們贏得80%的目標業務。在保有老客戶的前提下,公司應遵循“80%的業務收入是由20%的大客戶創造的這一定律,成立大客戶部,直接服務於這20%的最優客戶,並以各種方式提供VIP式的服務,留住他們,提高他們的忠誠度,進而發展自己,提高經濟效益。保住了這20%的優質客戶群,就等於保住了業務的半壁江山了。
二八定律也叫巴萊多定律,是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發明的。他認為,在任何一組東西中,最重要的隻占其中一小部分,約20%,其餘80%的盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八法則。
定律的特點,是可證,而且已經被不斷證明。
管理學範疇有一個著名的80/20定律,它說,通常一個企業80%的利潤來自它20%的項目;這個80/20定律被一再推而廣之--經濟學家說,20%的人手裏掌握著80%的財富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財富; 第二種隻占20%,卻掌握80%的財富。為什麼呢?原來, 第一種人每天隻會盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多一點錢,而將自己的一生租給了第二種20%的人;第二種人則不同,他們除了做好手邊的工作外,還會用另一隻眼睛關注正在多變的世界,他們明白什麼時間該做什麼事,於是第一種80%的人都在替他們打工。
心理學家說,20%的人身上集中了人類80%的智慧,他們生就鶴立雞群。
這個世界本來沒有絕對的公平。
國際上有一種公認的企業定律,叫“馬特萊定律”,又稱“二八定律”。其基本內容如下:
一是“二八管理定律”。企業主要抓好20%的骨幹力量的管理,再以20%的少數帶動80%的多數員工,以提高企業效率。二是“二八決策定律”。抓住企業普遍問題中的最關鍵性的問題進行決策,以達到綱舉目張的效應。三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經營的重點項目,以此不斷優化資金投向,提高資金使用效率。四是“二八營銷定律”。經營者要抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一發而動全身。
總之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
參考資料: http://baike.baidu.com/view/40591.htm
簡單的說就是少數帶動多數.以前中國也實行過這樣的政策咩.少數人先富裕起來.然後帶動大多數人富裕起來...
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