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無論是在工作場上還是在生活中，為人處世，與人打交道，說話肯定是少不了的，有的人說話大家不愛聽，即便他說的是對的，如果方式不當，大家也不接受，有些人說話大家非常愛聽，即便有時候說的話不是太有道理，大家也願意接受，這其中就充滿了說話的方法和技巧，同樣一句話，同樣表達一個意思，用不同的方式與方法，甚至不同的人說出來，效果完全不一樣，對方的感覺與回應也會有千差萬別，，所以，要想把話說好，必須遵守以下四個黃金定律：
【1】提要求的話商量著說——無論我們求人辦事，還是與同事朋友打交道，需要提出我們的要求時，要想把我們的一些想法讓同事或者你的下屬接受，把提要求的口氣改成商量的口氣，效果就會好得多，即便有時候對方不是太願意，你這種對對方尊重的態度，對方也說不出什麼，比如，你想讓小張下午3點之前完成某項工作，如果你直來直去“小張，今天下午3點之前必須完成某項工作”，這種命令的說話方式就不如這樣講“小張，你看咱這個工作今天下午幾點能完成啊，你看下午3點有沒有問題。”
【2】批評的話讚美著說——人犯些錯誤是正常的事情。如果我們想指出對方的錯誤，一般人喜歡直接告訴對方你哪兒哪兒不對，你哪兒哪兒有問題，必須改正等等，這樣說話的方式，大家還是不願意接受的，其實我們自己也能感覺到，如果別人用這種方式指出我們的毛病，我們自己也不太能夠爽快的接受，如果我們把批評的話換成讚美的話來講，效果就會好很多，比如我們說，”小張，你怎麼又遲到了，下次要注意“，或者“小張，你怎麼又遲到了，這樣影響不好啊”，如果換成讚美著說“小張，你是公司紀錄的創造者啊，得向你祝賀，為了表揚你走的早，來的晚，公司計劃送給你一個早晚顛倒獎。”顯然，這樣的方式小張更容易接受一些。
【3】簡單的話囉嗦著說——一提到囉嗦，大家可能覺得這樣的說話方式不是太好，浪費時間又顯得婆婆媽媽，但很多時候，我們還必須囉嗦著說效果才會好，如果說的過於簡單，過於理想化，反而讓對方覺得我們沒有誠意，比如，計劃約某同事周末一起去玩，我們通常會這樣講“……，這個周末一起去……玩吧？”，這樣確實非常簡單，但效果不敢恭維，如果換成“……多久沒有一起玩過了，上一次在一起玩的情景，我還清晰的記得，那真叫高興啊，這個周末我替你做主了，趕緊給老婆請假，咱們一起……”看似囉裏囉嗦，但讓對方聽起來很舒服，對方也更願意接受我們的意見。
【4】上司的話用下屬的口氣說——如果你是一位領導，與下屬溝通說話時，盡量少以領導的口吻說，而要保持站到下屬的角度說話思考的習慣，比如，你想安排小張做一個項目，通常領導會這樣講“小張，這人項目你去做，有沒有問題？”因為你是領導，人家有問題一般也不敢當麵就問，如果換成下屬的口氣說“小張，你對這個項目怎麼看？給領導提提問題，想想辦法？如果讓你去做這個項目，你會如何做？”這樣說話的效果肯定要好一些，至少你是站到下屬的角度考慮問題，讓下屬能思考，可以提問題與建議，這樣的話，對方更願意接受，因為這裏麵充滿著你對他的尊重與信任。
