為什麼手機收不到短信

收發短信失敗一般是信息中心號碼錯誤、號碼欠費、網絡基站接收轉發異常、手機故障等原因導致。可參照以下幾種方法嚐試看是否解決：
1、谘詢手機卡話費餘額，看是否欠費；
2、更正信息中心號碼，先檢查下手機裏麵“短信--短信設置--信息中心號碼設置”的信息中心號碼是否正確（與同類本地卡對比或谘詢運營商確認消息中心號碼）；
3、更換SIM卡、更換不同時間段對比觀察；
4、備份資料恢複出廠設置（設置--係統“更多”--恢複出廠設置，請勿勾選“完全清除”）嚐試；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。

　　收發短信失敗的原因

? 信息中心號碼錯誤；
? 號碼欠費；
? 網絡基站接收轉發異常；
? 手機故障等原因導致；

如果你的手機收發短信失敗

? 谘詢手機卡話費餘額，看是否欠費；
? 更正信息中心號碼，先檢查下手機裏麵的信息中心號碼是否正確（與同類本地卡對比或谘詢運營商確認消息中心號碼）；
? 更換SIM卡、更換不同時間段對比觀察；
? 備份資料恢複出廠設置嚐試；
? 若以上方法仍未解決，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。

　　手機不能接收短信，建議您：
1.若是運營商、銀行、團購等官方短信，請您嚐試讓其重新發送，檢查您的sim卡狀態，稍後重啟手機再次接收。
2.若是驗證碼，建議更換其他位置嚐試重新發送接收，排除是否為網絡原因導致。
3.更換其他時間段再次接收。
4.核實手機中是否設置了短信黑名單功能：信息-更多-設置-攔截信息-黑名單/白名單/攔截短語/攔截的信息-查看（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
5.查看手機是否最新下載了第三方軟件（安全衛士類，係統管理類），有可能是軟件將短信攔截，建議您將其卸載嚐試。
6.更換其他SIM卡嚐試。
7.若無效，請備份手機數據（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢複手機出廠設置。
如問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您解決。

　　情況一sim卡損壞，更換sim卡；情況二短消息中心號碼設置問題，具體短消息中心號碼請谘詢你手機服務的供應商；情況三有些手機是帶有短消息防火牆的，即你不想接收的短消息號碼可以存在防火牆中，這樣一些垃圾短信會自動被刪除，看看你的防火牆是不是設置成拒絕所有短信”狀態；情況四一些品牌的手機會將短信默認存在sim卡中，sim卡能過存儲的短信視你的服務供應商而定，有些可以存40條，有些可以存100條，看看你的短信是不是已經滿了，如果滿了也收不到短信，刪除一些不要的短信；情況五打電話到客戶服務中心，詢問你手機的短信服務是否開通，如果沒有開通，請她們立即為你開通。

　　如果三星手機接收不到短信，建議進行以下步驟排查及處理：
1.檢查是否可以撥打電話，排除是否為話費不足或網絡信號不穩定導致。
2.若撥打電話正常，請查看是否設置短信黑名單功能。
3.檢查信息中心號碼是否輸入正確（提示：電信卡沒有信息中心號碼的設置）。
4.更換其他SIM卡嚐試。
5.若無效，請備份手機中數據（聯係人、圖片等），將手機恢複出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票，包修卡，將手機送至就近的服務中心進行檢測。

　　如果無法接收短信，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.檢查是否可以撥打電話，排除是否為話費不足或網絡信號不穩定導致。
2.若撥打電話正常，請查看是否設置短信黑名單功能。
3.檢查信息中心號碼是否輸入正確（提示：電信卡沒有信息中心號碼的設置）。
4.更換其他SIM卡嚐試。
5.若無效，請備份手機中數據（聯係人、圖片等），將手機恢複出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票，包修卡，將手機送至就近的服務中心進行檢測。
三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯係周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。