建議按照以下方法操作:1.重啟一下手機,看是否是信號問題。2.設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項(全部)-找到信息-點擊進入,清除數據試下3.更換其他的SIM卡嚐試4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件,卸載後測試5.備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設置若通過以上方法依然無效,請將機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
手機若無法接收短信息,建議您:
1.重新插拔sim卡或關機重啟嚐試。
2.查看是否設置了短信阻止(短信黑名單)。
3.若無效,建議備份手機中的數據(聯係人、信息、照片等),恢複出廠設置嚐試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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