如手機無法收發短信,您可根據以下情況進行排障處理:
【情況一】短消息中心號碼設置錯誤,請重新設置正確的短消息中心號碼。
1、手機型號不同,設置路徑也有所不同,建議查看手機使用說明書了解。
2、手機號碼歸屬地不同,短消息中心號碼也有所差異。例如上海聯通短信中心號碼:+8613010314500,北京聯通短信中心號碼:+8613010112500。
【情況二】無信號或信號比較差,可前往信號比較強的地方測試。
【情況三】手機關閉了短信發送功能,可打開短信功能後再試。
【情況四】被列入短信黑名單,需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。
【情況五】號碼餘額不足,可繳費充值後再試。
【情況六】手機存在問題,可換機測試。
排除以上原因後仍無法正常使用,您可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
請問您手機是否欠費停機的呢,若沒有,建議嚐試以下操作:
1,換個環境和時間段試試,
2,將手機重啟,
3,在信息界麵按手機的菜單鍵--設置,點擊還原默認設置試試看,
4,點擊短信--設置--短信中心號碼--查看短信中心號碼,然後上網搜索您當地短信中心號碼對比您手機是否正確,,
5,進入設置--更多設置--恢複出廠設置--還原所有設置試,,還原設置是不會丟失數據的。
①當時網絡繁忙,可以嚐試重啟手機②查看周圍其他用戶的手機使用情況是否也這樣③如果周圍用戶手機正常,隻有你自己的不能使用,建議做換卡測試,區分卡的問題還是手機的問題④確認SIM卡是否欠費,停機⑤查看短信中心號碼是否更改(信息—設置—短信中心號碼中進行修改)
若您還有其他的問題谘詢,您可以進入OPPO企業平台向客服谘詢提問喔!
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