如果手機接收bai短信時沒有信du息提示,zhi建議您進行以下操作:dao
1.檢查手機是否回處於靜音答或振動狀態。
2.設置手機通知音量:設置-聲音和通知(聲音)-音量-通知,將通知音量調大。
3.若接收信息依然沒有提示音,請檢查短信提示音是否設置為靜音。操作:信息-更多-設置-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲(注:不同型號操作路徑可能不同。)
4.更換內置的係統鈴聲嚐試。
5.若無效,更新手機係統版本嚐試:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟件更新/係統更新-更新)。注:升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本,請備份手機中數據然後恢複出廠設置嚐試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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