如何給客戶在周末發短信進行問候:
1、如果想商業化,你就發:認識您很高興,希望今後有合作機會 如果想人情化,你就發:認識您很高興,秋天來了,風幹物燥,注意多喝水哦 如果想個性化,如果想穩妥化,你就甭發了,這個銷售動作不是最重要的。
2、客戶回複了周末愉快短信,是否要回? 給客戶發周末愉快,節日快樂的短信過去了,有些客戶也回複了“謝謝”。 那我們還需要給這個客戶回個短信嗎? 要回,回點什麼比較好。
回複: 千萬別回了,你一回就增加客戶心理負擔了哦,想一想是不是?人家很忙還要跟你互動一會,下次就不喜歡你發的短信啦,咱們知道就好,繼續攻心,他們現在說謝謝,那就是口頭的謝謝,不是真心的。
3、用短信發問候好,還是微信? 請問下潛在客戶發短信問候好一些還是微信呢?發短信基本都沒回複的怎麼辦?
回複: 你才開始發,就指望人家馬上回複你,可能嗎?換做你當甲方,你會回複嗎?想多了,我的經驗是2、3個月後開始見效,半年後大家關係大大增強!至於是微信還是短信,不重要,重要的是你要堅持把這件事給我做好!
4、客戶爽約,電話問候還是發短信? 之前客戶有主動來公司找我,約好今天下午來公司,木有來,是給打電話問候一下好還是發立夏短信?
回複: 客戶很忙的呢,咱們要悄悄接近客戶,打槍的不要,這次不來,沒關係,下次繼續邀約……任何人都架不住咱們多次邀約,放心吧,繼續。
5、已經成交的客戶還要發信息嗎? 我昨天有一問題就是已經成交的客戶還要發信息嗎?還是那咱周末愉快的?突然之間這麼做是不是有點讓客人受不了啊?另外的問題,客戶會不會認為咱別有動機啊?
回複: 成交客戶也要發周末愉快呀,這個是很正常的做法,你心裏坦蕩蕩,客戶也就坦然接受了,你要是有N個小心眼,客戶能感受到的,不是嗎?我們就是真誠服務客戶,就是真誠祝福客戶周末愉快,難道不行嗎?
用戶登錄
還沒有賬號?立即注冊
用戶注冊
投稿取消
文章分類: |
|
還能輸入300字
上傳中....