收不到發不了短信怎麼回事

建議按照以下方法操作：
1.重啟一下手機，看是否是信號問題。
2.設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項（全部）-找到信息-點擊進入，清除數據試下
3.更換其他的SIM卡嚐試
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試
5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢複出廠設置
若通過以上方法依然無效，請將機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。