一直顯示有未讀短信

若您手機短信圖標上顯示數字且無法取消，請按以下方法解決：
1.關閉開發者選項中的不保留活動，應用程序-設定-開發者選項-關閉不保留活動（部分型號開發者選項是隱藏的）。
2.有可能是信息數據錯誤導致，點擊應用程序-設定-（更多/一般）-應用程序管理器-全部-信息-清除數據。
3.請將手機軟件更新至最新版本，應用程序-設定-我的設備-係統更新（注意備份手機重要數據）。
4.若無效，請備份手機數據後，將手機恢複出廠設置（設定-重置/隱私權-恢複出廠設置）。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。