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我認為一個良好的童裝專賣店開展促銷活動,首先都有明確目的,自己為什麼要做促銷?是為塑造品牌?還是提升銷售?還是處理老品?還是打造美譽度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現方式。
通常情況下,童裝行業促銷活動比較常見的目的有三個:1、品牌塑造;2、開發、鞏固消費群體;3、處理庫存。
1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公司或區域(大區)統一策劃,節假日如:五一、十一、元旦、春節等幾個重大的節日為主。在這個幾個節假日裏開展促銷有利於更廣大的目標顧客消費,提高品牌關注度和影響力。
2、開發鞏固消費群體。在當今市場競爭激烈的情況下,很多促銷隻顧銷售回饋,根本沒有明確消費群體去進行針對性的攻克,很多就容易出現資源浪費和促銷效果不佳的情況,即出力不討好。回報消費者的促銷也是多種多樣,首先說清楚回報的消費者主要是:1、本品牌的老顧客群體,2、有待開發的準目標定位的新顧客群體。
一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如:節假日電話、短信溫馨問候,貴賓卡享受各類活動、會員給予優惠等等。有待開發的準目標定位的新顧客群體,是因為隨著的不斷細化的市場細分,準顧客消費群體也越來越有格色,市場容量不斷擴大,因此越來越得到各個廠家重視,這不僅是一種新增長點,更是一片全新的消費市場,這同時也給我們開展促銷增加全新的挑戰。
3、處理庫存。這對品牌童裝專賣店,猶如一把雙刃劍。如果開展庫存處理促銷活動,對品牌等直接有影響。觀察近年來品牌童裝庫存處理有多種方式。有的在某一區域相對較好的網點和商場開設品牌折扣店和處理專櫃,提早把市場較為難賣的產品直接轉向品牌折扣店和處理專櫃。
那麼,如何才能達到好的促銷效果呢?根據童裝專賣店的特點,通常必須做好以下四個方麵的主要工作內容:1、做好促銷宣傳品準備;2、終端銷售人員培訓;3、促銷現場監督到位4、促銷活動評估。
做好促銷宣傳品準備。因為促銷主題需要一種媒介向目標消費群體傳達,所以宣傳品的準備包括製作和播放與擺放兩個步驟。1、宣傳品製作。通常情況製作的類型有:電視、廣播、刊物報紙所需要的圖片、軟文、色調等部分製定。如:涉及片麵廣告部分則需要強調視覺的衝擊,色調字體強調夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報、易拉寶、宣傳單等都需要說明促銷活動的主題內容,讓目標顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由於宣傳品的類型有多種,其中有些需要提前與相關單位聯係做好相關事宜,首先簽定相關合約,如:電視、廣播、刊物報紙、條幅等,確定具體實施時間、地點、內容等等。其次是海報、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷活動開展之前發放及擺放到位。
終端銷售人員培訓。終端銷售人員是廠家直接麵對消費者的形象,因此每次的促銷活動我們都必須對促銷方案進行提煉,形成統一說詞,並且對終端銷售人員進行全員培訓,做到每個人員既了解本次促銷活動內容,又能統一口徑。終端銷售人員培訓的內容主要包括三個部分:促銷活動主題及相應執行內容、pop(海報、條幅、單頁等)擺放、產品包裝陳列、禮品檢查等。具體內容如:1、pop(海報、條幅、單頁等)視覺信息擺放位置,是麵向開闊地方,還是在人流的主要入口處,方便讓消費者清晰看到全部或大部分重要信息。2、緊盯競爭對手反應情況。3、查看陳列產品的外觀及質量是否有破損或存在質量缺陷問題。4、檢查店鋪、貨架、櫥窗等是否整潔。5、檢查店鋪硬件如燈具、電視、音響、vcd、空調等設施是否完好齊備。6、促銷活動主題及相應的活動內容。7、簡易的導購服務培訓、產品知識與注意事項等。8、活動期間的工作分配及相關責任人等。
促銷現場監督到位。監督就是把控促銷現場的宣傳品擺放是否到位、現場工作情況、產品和禮品是否充足、人力是否足夠等,並能根據實際情況作出相應調節,確保促銷活動的順利進行。
促銷活動評估。促銷活動的成功與否,可以很真實的反饋出專賣店促銷活動也是最直接反應出產品品牌在當地的影響力以及終端專賣店營運優劣的檢驗情況的情況。如:活動已經開展但是顧客沒有進門或者是進門很少,這說明的本次活動宣傳可能不到位或品牌產品在當地知名度和影響力有待急需提高。如果進店顧客不少,但實際成交卻很少,那就說明該店產品結構不對路,需要調整產品結構。
綜上所述,一個好的促銷活動並非是打打折、貼貼海報等就可以的。更緊要的是在具體開展促銷活動之前,對當地市場環境、消費者習慣、競品狀況及本產品品牌影響度等調研考察,在此基礎和前提上設置相應的目標、主題、具體實施策略、落實執行內容等等,必須做到每步環環相扣。除了活動本身影響著促銷效果之外,還與品牌知名影響度、產品是否對路、銷售人員服務等有直接關係,我們且忌“眉毛胡子一把抓"。最後執行到位才是整個促銷活動成功的堅實重要保證。
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