1、我作為做企業的人,一方麵信奉馬克思主義,另一方麵也結合一部分凱恩斯觀點,讓我的員工盡快變成中產階級。凱恩斯比馬克思生活的時代晚,因此凱恩斯觀念應該可以對馬克思主義形成一定的補充。
2、人是生產力首要的能動的因素,工具是生產力發展水平的標誌,兩者的結合體就是我所謂“帶工具的人”。所帶工具可以是自創的,也可以是“拿來”的;可以是有形的,也可以是無形的;可以是務實的,也可以是務虛的;可以是反應堆,也可以是催化劑。總之,我們要的是“帶工具的人”。
3、我自己體會,人類社會的基本準則,就是“交換”。隻有誠心,才能換來誠信。誠信既是世界觀,也是方法論,“大誠信”其實就是“大智慧”。當今社會最大的學問,就是按市場規律辦事;而按市場規律辦事的最大學問,就是“對別人有利的,才是對自己有利的”。
4、從更廣大的意義上來講,在企業競爭中,保護與自我品牌形象相關係數高的競爭對手的品牌形象,是一種更高的策略,是另一種“為自己負責”。因為競爭當中有聯合(潛在的聯合,或者顯在的聯合),對手和盟友是可以相互轉化的……我們內蒙古乳製品企業應該覺悟到,每個企業除了擁有自己的張三牌,李四牌,還擁有一個共同的品牌:內蒙古牌,呼市牌。這個大牌子閃光,我們每個企業頭上都有“光環效應”;這個大牌子受了汙染,我們每個企業的頭上都會“佛頭著糞”。在區內,蒙牛的牌子怎麼被人砸都可以;但在區外,如果還要砸,那麼砸的恐怕就不僅僅隻是蒙牛的牌子了。
5、物競天擇,適者生存。我常想,如果缺乏參照物,缺乏警覺性,可能對市場的敏感度也差,反而散了……蒙牛超不超伊利已經不那麼重要了,因為我們與伊利同屬於草原品牌、內蒙古品牌。今後比較大的可能是,有時伊利超過蒙牛,有時蒙牛超過伊利。哪一方長期做第一,也不一定是好事。
7、差異化、挺進無競爭領域是弱勢企業迅速製造相對強勢的不二法門。
8、一個企業的成敗往往就在一點兩點上。每天進步一點,每天突破自我,就能走在前麵。敢於跟自己較勁的,在歐洲是德國人,在亞洲是日本人,在中國,蒙牛人首當其衝。
9、做人要講“為人之道”,做企業要講“經營之道”。同樣的設備,同樣的原料,同樣的人,在不同的企業發揮的效力是不同的,因為各個企業的文化不同。企業文化就像人的基因,無時不在,無處不在,一台機器、一筆資金、一車原料,從進廠那天起,就被植入了這個企業的基因,它們按照什麼邏輯運轉,要看這個企業的文化。
10、世界上的思想比星星多,觀點比人口密,沒作選擇的時候,此也有、彼也有,然而此也混沌、彼也混沌,分不出個主賓來;一旦作了選擇,就有了凝聚點,有了向心力,有了主心骨。所以,若論企業文化從哪裏來?“結晶式”也好,“播種式”也好,歸根到底,企業文化首先是一種選擇,然後是一種整合。
11、一個產品,抓眼球,揪耳朵,都不如暖人心。
12、想贏個三回兩回,三年五年,有點智商就行;想做個百年老店,想一輩子贏,沒有德商絕對不行。
13、從最不滿意的客戶身上學得最多。
14、布局決定結局。
15、會說話的產品賣得快,啞巴產品走得慢。
16、差異化、挺進無競爭領域是弱勢企業迅速製造相對強勢的不二法門。
17、沒有質量,一切都是負數。
18、股東一分錢,掰成兩半花。
19、銷售終端是離消費者心理最近的地方,售後服務是離消費者身體最近的地方。
20、用輔導代替領導,用服務代替行銷,用期許代替要求。
21、觀念、思維方式的革命,遠比技術、軟件和速度的革命更重要。
22、企業總要找馬騎,企業跑在平路上的時候,找到的可能是銀行的資金,它是一匹比較溫順的馬;可是當你跑在山路上的時候,找到的可能就是風險投資,它是一匹烈馬,烈馬的特點是——你行的時候,你指揮它,你不行的時候,它指揮你。
23、 如果缺乏必要的競爭壁壘,“先驅”變“先烈”也是極有可能的事情。
24、你有幾斤幾兩隻有上市後才知道。
25、創業和守業不是前後關係,不是並列關係,而是包含與被包含的關係,創業是永恒的,守業是相對的;守業是創業的另一種表現形式,一切守業都是創業的子集。
26、把“創業”與“守業”視作兩個不同範疇的概念是有害的,它會使許多人誤解為,創業是需要“動”的,守業是需要“靜”的;創業是需要“激情”的,守業是需要“寂寞”的;創業是需要“擴張”的,守業是需要“內斂”的;創業是需要“大刀闊斧”的,守業是需要“平平淡淡”的……一句話,創業比守業離創造更近,守業比創業離激情更遠。
27、一個產品,抓眼球,揪耳朵,都不如暖人心。
28、一個企業、一個組織、一個團隊,如果聚精會神隻做一件事,做好的可能性就比較大;如果東也想做,西也想做,不能做到專一、專注、專心、專業,那麼,到頭來,每個領域都可能隻是個二流角色,弄不好還會淪入三流、末流。迄今為止,做企業成功的招數很多,但有一條肯定屢驗不爽:聚焦,聚焦,再聚焦!
29、當企業利潤低的話我們會不安,當企業利潤自然升高的時候,我們同樣也會不安,因為你經常拿走別人應得的利益,別人就會離你而去,他一走,你的生態圈就崩潰了,你的利益就不存在了。
30、股東投資求回報,銀行注入圖利息,員工參與為收入,合作夥伴需賺錢,父老鄉親盼稅收。隻有消費者、股東、銀行、員工、社會、合作夥伴六者的‘均衡收益’,才是真正意義的‘可持續收益’;隻有與最大多數人民大眾命運關聯的事業,才是真正‘可持續的事業’。”
31、經營中的98%是有關人性,隻要換位思考,將對方關心的利益想清楚了,凡事就迎刃而解。
32、在經營理念上我們有四句話,經營的百分之九十八是人心;品牌的百分之九十八是文化;矛盾的百分之九十八來自誤會;資源的百分之九十八是靠整合。
33、企業如何做大?我們認為企業在四個方麵必須有前瞻性,首先大遠見、大胸懷、大責任感、大產業鏈為其四大才可能做好。
34、企業家的社會責任既是必須的,也是個人的道德完善。財富向最能夠增值的地方流動,這是經濟學鐵的定律。一個企業家掌控的財富越多,說明社會對他的信任越大,與他相關的人也就越多,他的所作所為也就越舉足輕重……他是大家按市場法則共同“選舉”的委托人,不承擔社會責任行嗎?越是這樣的人,越需要進行個人道德完善,這一方麵是讓更多的人從他釋放的能量中受益,另一方麵這也是他贏得更大社會信任所需要支付的“成本”,也就是說,這是一個“社會公益”與“個人品牌”的共生過程。
35、我給自己的定位是:能不做的就不做,隻解決總裁與書記不能解決的問題。