1、漸進就是守舊。所以經營理念創新，就要反漸進，必須一步到位。

2、海爾人隻有創業沒有守業。

3、海爾國際化戰略能否成功，主要是靠每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。

4、企業競爭力的實現取決於創新的細胞——SBU。

5、企業核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。

6、一個企業的競爭力是看一個企業的員工是增值的資產還是負債。

7、企業一旦站立到創新的浪尖上，維持的辦法隻有一個，就是要持續創新。

8、要持續造勢，就要把企業做成一條流動的河。源頭是創新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業忠誠的用戶。

9、把每位員工經營成創新的SBU並不斷經營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經營自我。

10、成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

11、SBU具體的體現就是速度和創新。

12、經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。

13、企業內部管理革命是為了創造企業外部的市場。

14、我們所有的質量問題，都是人的問題，設備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。

15、企業發展的空間無限大，企業與用戶的距離無限小。

16、有價值的定單是企業發展的永恒的主題，企業要發展必須有定單而且是有價值的定單。

17、質量無止境，企業無邊界，名牌無國界。

18、企業生命之樹的土壤是用戶。

19、企業做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，隻是本然。

20、創新的目標是創造有價值的定單;創新的本質是創造性的破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖;創新的途徑是創造性的模仿和借鑒，即借力。

21、用戶的鈔票才是企業的選票，用戶的口碑才是企業的金杯。

22、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。

23、企業家隻有兩隻眼睛不行，必須要有笫三隻眼睛。要用一隻眼睛盯住內部管理，最大限度地調動員工積極性;另一隻眼睛盯住市場變化，策劃創新行為;第三隻眼睛用來盯住國家宏觀調控政策，以便抓住機遇，超前發展。

24、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。

25、上下同欲者，勝。

26、在互聯網時代，企業生存的關鍵是速度。

27、下棋找高手。

28、生產一代，研製一代，構思一代。

29、有記者問：“你在企業中應當是什麼角色?”張瑞敏答：“第一，應是設計師;第二，應是牧師。”

30、盤活企業，首先盤活人。如果每個人的潛能發揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

31、所有成功的企業必須有非常強烈的企業文化，用這個企業文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業文化就是企業精神，企業精神就是企業靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業就永遠存在。

32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控製和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒(1%)的提高。(日事日畢，解決基礎管理問題;日清日高，解決速度問題)。

33、永遠比對手快一步。

34、企業強大難，保持長盛不衰更難;重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。

35、人無我有，人有我優，人優我奇。

36、顧客的難題，就是我們開發的課題。

37、沒有十全十美的產品，但有百分之百的服務。

38、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。

39、領導在與不在，企業照樣良性運轉。

40、企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化製度和企業文化物質。