《金字塔原理》 - 專輯

解決問題的邏輯
由世界上存在的某一特定情境導致的某一特定結果，我稱之為非期望結果(R1)。問題是指你不喜歡某一結果(比如銷售下降)，想得到其他結果(比如銷售增長)，我把其稱為期望結果(R2)。解決方案則是指如何從 Rl 到 R2。
以上界定問題的方法叫序列分析，是一種非常有效的解決問題的技巧，它可以幫助你從以下按邏輯順序排列的問題中尋找答案：
1．有沒有／可不可能有問題(或機會)?
2．它在哪裏?
3，為什麼存在?
4．我們能做什麼?
5．我們應該做什麼?

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

為了最有效地找到結論和行動方案，分析人員必須有意識、有條理地去收集，從中得出邏輯上一致的發現。但多數情況卻不是這樣。一般人很可能會去收集該領域一切可以找到的資料，等到所有的事和資料齊備的時候才開始正式進行分析。當然，每個人都可以這樣做，但肯定要付出額外的辛苦。比較好的方法是建立診斷框架和邏輯樹來指導分析和引導思維，不僅能提高解決問題的效率，而且簡化了把結果構建成金字塔的工作。由於一般人的習慣都是先找資料，所以下麵我將追溯這種方法流行的原因，然後再解釋我的新方法。

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

對受眾（包括讀者、觀眾或學員）來說，最窮理解的順序是：先了解主要的、抽象的思想，然後了解次要的、為主要思想提供支持的思想。因為主要思想總是從次要思想概括總結得出，文章中所有思想的組織結構也必定是一個金字塔結構――由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中，思想之間的聯係方式可以是縱向的――即任何一個層次上的思想都是對其下麵一個層次上思想的總結；也可以是橫向的――即多個思想因共同組成同一個邏輯推理過程，而被並列排在一起。

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

對一係列行動的概括也必定是實施這些行動所產生的結果，任何一組相互獨立和完全窮盡的行動思想加上其導致的結果，就能形成一個獨特的封閉體係。

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

你所選擇的邏輯順序反映了你在組織思想時的分析過程。如果思想的組織方式是演繹推理，那麼這些思想的邏輯順序就是論證/頃序；如果思想按因果關係組織，那麼其邏輯順序就是時間順序；如果是對某種現有結構進行評論，那麼其邏輯順序就是結構順序；如果按類別組織思想，那麼其邏輯順序就是重要性順序。因為演繹推理、發現因果關係、化整為零和歸納總結是大腦可進行的僅有的四種分析活動，因此，這四種順序也是大腦可用於組織思想的僅有的四種順序。

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

人們通常都不願意費這個腦筋，而是用一些我稱之為"缺乏思想"的句子應付了事。例如：
★ 該公司應當確立三個目標。
★ 該公司存在兩個問題。
★ 我們建議進行五項改革。
我把這些句子稱為"缺乏思想"的句子，是因為這些句子際上並沒有概括其下一個層次的思想精華，而隻是說明了將要討論的思想於哪一種思想。
避免使用"缺乏思想"的句子還有更重要的理由。這種句子會掩蓋思考不完整的事，使你喪失一個進行富有邏輯性和創造性的思考的絕好會。對一組思想進行嚴謹的概括總結必然能夠推動思維的發展。如果你已經得出了一個概括性的思想，你就可以在該思想的基礎上運用以下兩種方式延續你的思路：
★ 對其做進一步評論(演繹

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

在收集數據前需要對問題進行結構性分析，接著提出各種假設（盡可能多），然後有目的搜集資料，設計一項或者幾項重要實驗，根據產生的結果，排除一個或多個結果，得出明確結論，最後采取補救措施。

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

大腦能夠進行的分組活動：時間順序，結構順序，重要性順序
時間順序：因果關係
結構順序：整體分割為部分
重要性：將類似事物歸為一類

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

在什麼情況下，采取行動的原因比采取行動本身對讀者更重要呢？
情況一：
某人：告訴我如何降低成本。
你：降低成本是一件很容易的事。
某人：如何做到？
你：隻需做到A、B和C即可。
這個時候關心怎麼做
情況二：
某人：告訴我如何降低成本。
你：別想著降低成本了，還是考慮考慮把公司賣了吧
某人：為什麼？怎麼賣？你肯定要這樣做嗎？天哪！
這個時候關心為什麼

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

任何一個企業或行業的具體領域都應該有清楚的結構，即包括由不同單位組成的係統，各自完成某項特定的功能。畫一幅係統的現況或理想狀況的圖，能幫助你決定是否要回答這些問題，並通過分析確定問題產生的原因。
調研初期的另一種典型分析是了解行業的業務流程和主要趨勢，以此為基礎確定危險領域。可以對行業進行細分(見圖 9―2)，確定每個細分市場的容量和競爭者；也可以設法確定在哪裏可以使價值增值，成本如何控製、利潤的來源、哪些利潤容易受影響以及資產的使用等。然後尋找平衡點，根據收集到的數據，確定哪些業務比較薄弱。

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》

反映金字塔層次的方法很多，常見的有：
1、多級標題法
2、下劃線法
3、小數編號法
4、行首縮進法
5、項目符號法
需要從一組觀點轉換到另一組觀點時，一定要寫過渡性的段落

—— 巴巴拉?明托《金字塔原理》