聯通公司的企業文化精神是什麼?
以上是中國聯通的標誌,在圖片上我看到了兩個紅色的小i,仿佛兩個小人一上一下在交流著什麼,為什麼一上一下,我想這正是證明溝通無止境無限製的意思,也恰恰印證了聯通的主題讓一切自由聯通這句話,而圖標右上角的中國結標誌給我最深的印象就是紅色的線來回纏繞勾勒出一個美麗的中國結,意味著用戶與用戶之間無論多複雜的路線,多遙遠的距離,聯通都會盡全力幫你們聯通,真正使人們溝通無阻礙、自由的聯通。同時也可以理解為聯通公司和用戶是真正連通在一起的,而一根線至始而終,又表明聯通公司對用戶是一心一意,忠心的為我們的客戶服務。
聯通公司的企業文化精神是什麼?
企業文化對外是一麵旗幟,對內是向心力。聯通要創造振奮人心的口號,"與時俱進,跨越發展"就是以成為國際一流的電信運營公司、三五年內誓要實現跨越式發展為目標來激勵員工,這在聯通公司企業初始創業的艱難時期尤為重要。
"與時俱進"就是與當前科技日新月異、競爭風起雲湧的多變時代同步。跨越式的發展要求時不我待,求新求高求快的嬗變思維,這些要求具體表現在:
(1) 一個與時代共同進步的企業必然是時刻挑戰自我,進而贏得任何挑戰的企業。
(2) 一個與時代共同進步的人必然是具備崇高使命感和高度責任心的人。
(3) 一個與時代共同進步的團隊必然是一支追求卓越、創造卓越的團隊,創新意識最強的團隊,團結協作的團隊。
按此思想,聯通公司企業文化的基本架構是:
聯通公司的使命:
社會使命:打破壟斷,促進電信業的改革、繁榮、發展。
企業使用:做世界一流、領先行業的綜合電信運營商,為用戶提供隨時隨地的享受。
同時,我們的使用不僅僅是企業家的使命,更要傳達到每一位員工,成為所有員工共同追求的目標。
企業的價值觀:真誠奉獻,為社會為股東為企業創造持久價值。
企業的宗旨:為用戶提供超值的親情服務。
企業精神:前瞻、先機;協作、團隊;百折不撓;追求卓越
⒈前瞻、先機:作為企業行為,無論在技術上、業務上還是市場運作上都應具備前瞻性,高度的靈敏性和把握市場先機的信心和能力,不斷創新;作為員工,具備前瞻性就要求自身不斷地進行學習,不斷探究和掌握最新資訊,保持對市場的高度敏銳感、判斷力、創新力,才能搶占到先機。
⒉協作、團隊:如果每一個部門,每一個員工都明白企業的使命和目標,在目標一致的前提下,才能夠相互溝通、團結協作,創建一流團隊,朝著共同的目標奮進。
⒊百折不撓:聯通公司作為後入市企業,隻有百折不撓的精神才可能在市場環境極其惡劣、競爭極其殘酷的情形下克服種種困難,永保旺盛的戰鬥力;作為員工,隻有百折不撓的工作態度才能在工作中不斷克服困難,突破障礙,完成工作目標和任務。
⒋追求卓越:追求卓越和創新對企業來說就是追求一流的產品品質、一流的技術、一流的服務和一流的團隊;對員工來說就是每一個人在各自的崗位上竭盡全力,做到最好。
事業目標是企業文化精神的核力動力:
企業發展目標和員工發展應該協調統一,企業發展了,員工也得到發展,實現了自身價值,從而使得企業價值觀與員工價值觀相互吻合。
使命感創造目標,共同的目標吸引具有共同使命感的人聚集在一起,創造出最好的業績,實現共同的價值觀。有了一流的人才、一流的技術和一流的業績,我們完全有理由相信,聯通公司一定能夠創造出一流的企業文化!
聯通企業文化心得
公司的成長離不開對市場的了解、開發、創新、和諧。凡舉大事者必以人為本,隻有以員工為主體,關注員工的生活質量,給予員工以動力,才能讓一個企業、一個公司,領導到員工,上下團結一致去收集信息、利用渠道、攻克難關、推動公司向前發展。而這樣的動力就得需要依靠企業文化的引導,讓每一個員工把力氣都使在刀刃上。
企業文化手冊中明確了公司的戰略目標:追求卓越,共創和諧,三年再造一個廣西聯通。
以3G業務在通信行業的優勢,以手機合約計劃為輔助。維係客戶,加大宣傳力度,實現了聯通業務的高速發展,搶先占領市場。目前廣西聯通在行業中處於相對弱小地位,以2G業務、2G綁定寬帶的穩定發展,以小博大。以聯通資費便宜的優勢,適應廣大中低消費群體使用,以達到維係客戶存量,為聯通的壯大提供強大的動力。
一個企業的理念也很重要,發展離不開服務,執行離不開員工。堅持“誠信、細致、優質”的服務理念,做到“誠、細、優”,給客戶真正的感覺到是在為客戶著想,做到以客戶為夥伴為業務發展目標。在激烈的競爭中,一定要提高員工的技術水平,技術培訓,讓員工學習更弗的業務技巧,團結一致,做到“勝則舉杯同慶,敗則拚死相救”,才能把我們的業務做好、做強、做大。
以智取勝、奮力趕超、馬上行動。做到以人為本、精細管理、卓越服務、合作共贏、回報社會,為在前進中的廣西聯通添一把力。
聯通企業文化十六字
愛人如己,表裏如一,家人關係,豐富高貴
聯通企業文化
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱中國聯通)於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業。詳情 www.chinaunicom.com/about/index.html
聯通企業文化心得?
中國聯通企業文化理念體係由核心理念體係及行為準則構成。其中,核心理念體係包括願景、使命、核心價值觀和經營管理理念,行為準則包括行為高壓線和基本行為準則。
一、核心理念體係
核心理念體係包括願景、使命、核心價值觀和經營管理理念。核心理念體係在企業文化中處於統領和貫穿地位,是理解企業文化理念體係的關鍵。
1、願景
企業願景是企業的發展方向及戰略定位的體現。
中國聯通的願景是“客戶信賴的智慧生活創造者”。
“客戶信賴”是企業生存和發展的立足之本,中國聯通致力於不斷提高產品與服務的品質來滿足客戶需求,以獲得客戶的高度信賴。
“智慧生活”是一種全新的生活方式,體現了信息化進入智能智慧時代,中國聯通未來的產品與服務將向“智慧”發展,利用物聯網、雲計算、大數據等技術對數據和信息進行智能處理,賦予靜態的事物以智慧,讓數據轉化成生產力,提高生產效率;落腳點在“生活”,讓智慧融入百姓生活的方方麵麵,滲透到經濟社會的各個領域。
“創造者”展現了中國聯通在發展中通過聚合產業合作夥伴的力量和持續的創新,共同實現對智慧生活的不懈追求和雄心壯誌,為客戶創造新的價值。
2、使命
企業使命表明企業存在的目的和價值。
中國聯通的使命是“聯通世界 創享美好智慧生活”。
麵試時問我聯通公司企業文化是什麼,我對聯通沒多大了解,怎麼回答?
“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的願望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求。
“讓一切自由連通”體現了中國聯通將致力於通過現代通信與信息服務,滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層麵的精神需求,體現公司的品牌價值。
“一切”體現了“廣泛”,“自由”體現了“順暢”,“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力於人類和諧的社會責任感和追求
聯通的企業文化是:想打電話立即沒信號。
中國聯通企業文化理念體係由核心理念體係及行為準則構成。其中,核心理念體係包括願景、使命、核心價值觀和經營管理理念,行為準則包括行為高壓線和基本行為準則。
1、中國聯通的願景是“客戶信賴的智慧生活創造者”。
2、中國聯通的使命是“聯通世界創享美好智慧生活”。
3、中國聯通的核心價值觀是“客戶為本、團隊共進、開放創新、追求卓越”。
4、中國聯通的經營管理理念是“一切為了客戶,一切為了一線,一切為了市場”。
請哪位好心人幫忙想個企業文化宣言。公司主要是做電信、移動、聯通的線路、管道施工等。
搭建通信的高速鐵路
New Bearer
哇哢哢
河南聯通掌門人王祖益個人資料介紹
這是網上搜集的,有圖片文字也多
給你地址吧
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王祖益1955年生,2008年,他步入了53歲行列,但實際上,論周歲還差大半年呢。2006年,他做出了一個讓人出乎意料的事,去廣州讀DBA,成為一位博士在讀生。
很多人說到學習就恐懼,但王祖益的事業已經到了這個份兒上,竟然還去學習,且是讀博士,記者想不通。
說到這點,他低著頭,說:“看,我都這麼老了……”
“看,我都這了老了”,這話他至少說了三遍,說的時候總是低著頭,有一點靦腆和害羞,然後接著說:“我都這麼老了,也不要官,也不需要掙很多錢,我哪有想讀嘛,是總部讓我讀的,開始是被迫的,去讀了就不一樣了……”
這話說得特可愛,像一個小孩兒,53歲的小孩兒,被人逼著去念書。
但是他說,他的性格決定了他做任何事都是有激情的。性格決定一切,他沒有辦法,隻好接受自己的激情。
他讀得很認真,聽課,小組答辯,寫論文,都是自己來做。
“認真讀,讀了以後感覺還是不錯的,最起碼有一個認知,有一個感知。”他說。
什麼感知?記者發問。
他抬頭,目光直射,但眼神卻是柔和的,帶著濃重的海南口音,說:“活到老,學到老嘛,對一個人,一個企業也好,都要不斷學習,要不斷創新,特別是現在的河南聯通,它是後來的,你沒有創新,你哪有未來?你跟著別人走的話,你永遠都不會在競爭中獲得主動。”
他特喜歡感悟,感悟了人生,以及“因果法則”。
因果法則:一個邏輯關係,一個哲學命題
至此,王祖益仿佛進入了境界,他站起來,走到書寫板旁,寫下了一個函數公式:
f(x)=a1x1+a2x2+a3x3+……
什麼意思?
“因和果的關係嘛,f(x)代表果,anxn是代表若幹個的因,果隻有一個,因有很多,有內因,有外因。好多人為了說明這個果,很少從內因來考慮,他卻去找外因、找借口……”
王祖益接著舉例,“比如河南聯通這幾年,如果碰到困難,有人就找了很多理由,或者說總部投資不夠。其實呢,應該找一些內因的。過多考慮外因是被動的,過多考慮內因是主動的。”
因果關係,一個邏輯關係,一個哲學命題,很多人都懂,但很多人不懂,懂是簡單了解,不懂是不知運用。
但他,王祖益,對這個因果關係考慮了很多,他用這個哲學問題來要求自己和員工,用於生活和工作,讓人佩服。
而他講的時候,會盯著你的眼睛,眼睛很大,直直盯著,尋求共鳴,你不得不跟著他,進入這他的境界。
善麵思考:一個沒救的浪漫派
關於讀書的感知,很多,有一個思考模式,是王祖益要求自己和員工的,叫做善麵思考,他用一句很好玩的話解釋善麵思考:把吃苦當吃補。
他超級喜歡舉例子。
“比如有一個員工,我把他的職務免了,他可能會想,王祖益跟我過不去,把我弄掉了,越是這樣想,工作就做不好了,就會越消沉。但是你為什麼不善麵思考嘛,你應該這樣想,王祖益隻是想改變我的崗位和工作方式,說不定還有個好位置更適合我呢,這樣想就好了嘛!”
此時,王祖益的激情已經來了,他站在書寫板旁邊,繼續寫,繼續講。
他說,他要求員工都要學會做一個善麵思考的人,當他受到打擊的時候,一定要把人家簡單化,要感謝給你穿小鞋子的人,因為他讓你學會穿小鞋子的方法,要善待競爭對手,對競爭對手,要善麵思考,他不是競爭對手,不是我們的敵人,而是我們的夥伴。
“所有的人都善麵思考,這個世界不是很美好、很和諧嗎?”他陶醉在自己的“善麵”理論中。
真是一個浪漫派,一個典型的理想主義者!連記者都不相信,所有的人都會善麵思考的,即使你善麵思考,別人也不一定善麵思考嘛。
“我這是給員工提供了一個方向,隻是一種思維的新方式。”他說。
王祖益關於讀書的感知和感悟,誰都無法追根究底。
王祖益說,你說讀博士是為了什麼?讀書的過程中,他深深體會了工作上的一些東西,讀書這幾年,他變化很大,他研究了一些理論,然後用這些理論去思考他的工作,感悟他的人生和他的生活。
讀書人王祖益,愛感悟,一個夢想家,一個實踐派。
二、對話王祖益
和王祖益的這場對話,是關於企業文化,他有一個理論:企業文化是企業的核心競爭力。在很多企業人的概念裏,企業文化對一個企業固然重要,但如何能成為核心競爭力?
很多人不懂,記者也是。
而如下的對話,王祖益詮釋了他的理論,你無懈可擊,並接受之。
企業文化誕生:從習慣到命運
記者:剛才和你聊了那麼多,盡管你自己說感悟的東西不多,但是我們都覺得你是善於感悟的,包括人生,生活,工作。
王祖益:這是一個人的習慣吧。你講的也是對的。(王祖益低頭沉思)人的思想決定人的行動,久之,行動養成了習慣,習慣決定品質,品質決定人格,人格決定命運。一個企業的企業文化也是一樣。
記者:從習慣到命運,怎麼能和企業文化聯係上呢?
王祖益:當然可以啊,你看,企業文化的誕生是一個過程:首先要有人的聚居,形成一個群體的行動,群體行動養成了習慣,然後這個習慣又決定了群體的思想、方向、目標、精神、價值取向等等,這就形成了企業文化。
記者:很複雜。
王祖益:不複雜,很簡單嘛,(王祖益走到書寫板前,又用一個簡單的邏輯流程圖來示意),就是企業文化的誕生融貫於企業的每一個細胞,每一項製度和流程中。
記者:你所說的企業文化包括什麼內容?
王祖益:很多了,包括上麵所講的。具體有三方麵,物質文化,製度文化,精神文化,這在我的員工手冊裏已經講得很清楚了。
記者:我總覺得,有些企業是沒有企業文化的。
王祖益:不對,都有的,企業都有它的文化,不過是這種文化有沒有一個固定的形式來表現,它的文化的親近度高與低的問題。有企業,就有文化,因為,企業的習慣肯定是有的,這個習慣,多多少少都包含著文化。
企業文化不是創建的,是釀造的
記者:我看到過你的一個觀點,你說若用企業文化對所有競爭力因素進行整合疊加,就會創造核心優勢。企業文化怎麼可以對競爭因素整合疊加?
王祖益:我跟你講嘛,什麼是競爭力,你說產品是競爭力,但不是核心競爭力,產品,人家會仿效;你說技術,人家也可以仿效;你說服務,你做多好,人家也可以做多好;人才,人家招聘來的人,也比你厲害;成本,人家可以做到比你更低;聯盟,人家可以和聯盟更好;渠道,人家比你做得更優秀。
所以,這些都會仿效,唯獨一個東西不能仿效,就是企業文化,因為它是不可複製的。
企業文化是一種力量,假如說你用企業文化的力量,去統領其他競爭力,也就是去整合疊加其他競爭力因素,就能形成一種綜合的力量,所以說企業文化就是企業的核心專長,就是核心競爭力。
記者:已經明了化了,其他的是可以複製的,但是企業文化不能複製,因為它是企業的習慣、性格、品質,以及其他自身的東西。
王祖益:對,所以這個理論是對的。其他的都可以同化,但企業文化不能。
記者:嗯,所以,企業應該創建出自己的企業文化。
王祖益:我認為此說法不完善,企業文化不是創建的,是企業本體釀造的。拿我們聯通來講,企業本體為內涵,外延還有廠家和渠道等,內涵和外延都指向了客戶,然後讓客戶誕生共鳴,才能最終釀造出企業文化,釀造,好像類似是一個酒精發酵的過程。
人的文化,怎麼可能等同企業文化?
記者:有一個觀點,什麼樣的領導,就有什麼樣的企業文化,而我自己,也是這種觀點的。
王祖益:這個觀點不準確,邏輯上是錯誤的。企業文化和一個企業的最高領導是有關係的,但不是交集關係,是有關聯的。
記者:原因呢?
王祖益:因為企業文化是一個企業的團隊共同所釀造的,而不是一個人,假如說一個人的文化代替了一個群體的文化,代替了一個企業的文化,這個企業是悲哀的。
我隻能說,企業領導人對企業文化的推動起到了關鍵作用,因為企業文化是一個群體行動,你不能用一個人去抹煞一個團隊。這個領導起到關鍵性的作用,就是他能夠確定目標,能夠指引著方向去奮鬥。他不能代替,假如說一個領導的文化成為一個企業的文化,這樣就是本末倒置。
你說我這樣理解是錯誤的嗎?
記者:哈哈,我找不出理由說你是錯誤的。
王祖益:所以,企業文化是一個共同的價值取向。
河南聯通的企業文化是佼佼者,你相信嗎?
記者:我們聊了這麼多關於企業文化的東西,我想知道,在河南聯通,大家最能感受到的企業文化是什麼?
王祖益:我給你講一個我來河南之前的一個事兒。我來河南之前,曾有人對我說,在河南要拉起一幫人才能做成事。在河南的文化裏,人的關係很重要。
記者:嗯,應該是這樣的。
王祖益:但是我想了一下,立即回答他,我說河南人際關係複雜,那麼假如一個外來人也拉起一幫綠林好漢,那你也很複雜,你是用小複雜對大複雜,你必敗無疑。
我隻用一個辦法,用簡單對待他的複雜。我釀造出一種簡單的企業文化,釀造一個簡單的人際關係的準則,建立起一個公開公平的評價體係、考核體係與合理的薪酬分配體係。
我就這麼簡單,你做的好你就升職,你技術上好你就當專家,你管理上好你就當領導,不是很簡單了嗎?所以我用我的簡單來應付他的複雜。
記者:現在呢?
王祖益:現在人際關係很好,它的氛圍很好,河南聯通的企業文化,河南聯通的氛圍,在企業裏麵它是佼佼者,你信不信?
記者:我沒有理由不相信啊。
王祖益:對內,我不允許搞小團體,裙帶關係。對搞小團體,搞裙帶的,我絕對不會給他機會的;對外,要搞善待,我們是四個善待:善待客戶,善待員工,善待競爭對手、善待合作夥伴。
記者:那麼現在對你從海南來到河南,又是怎麼想的呢?
王祖益:哈哈,和讀書一樣啦,開始不想,來了又不一樣了。
三、生活王祖益
“看電視劇,我經常流淚的”
早上6點鍾,王祖益會準時起床,同時打開幾個爐子,燒上水,煮上小米粥,然後再去洗漱。之所以這樣安排時間,他說這可以節省時間。簡單吃過,去單位。
這是一個習慣。
我把這個習慣歸結四個字:生活嚴謹。
但是,他的下屬更加了解王祖益,說他不僅是嚴謹,而是還有點兒浪漫,他就是一個理想化的人,浪漫,追求生活情趣。
我承認,這樣解釋更加貼切。
此時,王祖益哈哈笑,他說他喜歡自己做飯,而且,這個超級喜歡把一切理論化的人,也把“做飯”這個生活問題理論化,他的理論是:做飯是人的基本能力,好多人四十多歲了還不會做飯,那他是對自己基本能力的踐踏。
他還喜歡看電視,“電影明星我都熟悉的啊。”他眼睛斜視著對方,滿眼自豪的笑,然後接著說,他從不刻意追求什麼,都是憑著感覺走的,他看電視的時候,還經常流淚。
“我老婆在旁邊會說,你幹嘛呀。哈哈,那時候我已經進入電視劇中了,不自覺地流淚了。”
很奇怪,很多企業家都要避諱一點點,總是要把自己的私人生活包裹的很嚴實,他們喜歡給人的感覺是:嗯,我就是一個企業家嘛。
但王祖益,這個海南人,一點都不知道避諱,真實得可愛,可愛得讓人沒辦法。
四、記者手記:
一個簡單的人,一個複雜的人
記者在文章開頭說過,第一次采訪王祖益,他給記者的最深印象是他的智慧和肢體語言,但這次,他成了一個教授,用數學邏輯的方法,函數和圖示,表達了河南聯通的企業文化和他自己。
在《孤島訪談錄》中,王小波回答黃集偉的問題:如果讓你一個人到一座孤島上去,你要帶什麼書?王小波答:一本數學題集,就在孤島上做數學題。
有多少人理解王小波的選擇?記者在幾年前讀到這本書時,死活都不理解王小波,但數年之後,很奇怪,一次做夢,居然夢到這樣一個公式:lg1+lg2=?夢中,記者百思不得起解:這是什麼?
醒來後,才想到這是一個數學公式,也突然回憶起高中做數學題時的快感,也便理解了王小波的選擇:解答出一道看似簡單卻又複雜的數學題,何其幸福?
而1月4日,在河南聯通,王祖益居然也給記者講起了數學,而他所講的數學,不是簡單的數學,而是用簡單的數學公式,來表達複雜的經營理念。
f(x)=a1x1+a2x2+a3x3+……
f(x,y)=abxy
△f(x)=a△x1+b△x2+c△x3
……
或許,天才總是喜歡那些看似簡單,實則複雜的東西。當然,天才這兩個字,王祖益不會喜歡,他有點謙虛。但記者喜歡這兩個字。
他就是這樣的,又簡單,又複雜,他用他的簡單,複雜地引導了一個企業的企業文化。他要求這個企業的文化是簡單的,他要求企業的氛圍是單純的,他要求這個企業本體所散發出來的一切的文化,不管是內涵還是外延,一切,一切,都是指向客戶的。
“客戶是一個企業的‘氣’,企業和人一樣,‘斷氣’了,也就死了。”這依然是他自己所思考出來的理論,卻又是無懈可擊。
至此,已經不須多言了,既然一個企業的一切都指向了客戶,而王祖益所要求的,所引導的一切的企業文化,都是指向了客戶,那麼,假如我是他的客戶,我還能說什麼呢?
五、王祖益精彩語錄:
●人生就是一本書。你這本書是轟轟烈烈,還是平平淡淡,還是充滿了坎坷,還是充滿了一路順風,都是跟你當時的環境,跟你的努力不能分開的。
●讓你喜歡的工作喜歡你,讓你喜歡的人喜歡你。
●要把夢想轉換為行動,讓目標感動自己,讓行動感動別人。目標感動不了自己,你能夠做好自己嗎?感動了自己,你才能感動別人。
●我的性格告訴我,做任何事,不管做困難,多艱難,我都是很興奮的。因為我是善麵思考的人。
●我為實現我的夢想而奮鬥。當然,夢想是不斷的增加的,大體上,讓別人去承認自己,是最大的夢想。
●比如說幸福感,幸福感是沒有標準的,這是感性問題,跟物質條件和身體條件沒有關係。比如我每天早上自己做飯,喝小米粥,覺得很好,你要叫我吃很多美味的佳肴,我也不覺得它美,也不覺得是幸福的。
●要保留人生的一塊淨土的,要有淨土,就要從心裏開始,心靜,一切都靜。
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