任時光匆匆8666557
跟顧客道歉的十句話
對不起，實在抱歉，打擾你了，是我不好，我下次會改正自己的。
和顧客吵架怎麼寫道歉信
一份了解吧.可以要生氣前先停五秒,讓自己冷靜下來。就不會想吵架了..!.如果對你有幫助
新談一個客戶，因送貨不及時，導致客戶非常不滿意。 想給客戶寫個道歉信，應該怎麼寫，比較好？
隨機應變，一成不變的致歉信沒有誠意。
1、必須要有針對性
2、明確自己的責任
3、處理意見
4、後繼跟蹤服務
5、最關鍵的如何讓你的客戶感受你的誠意
寫給顧客的一封道歉信 10分
親愛的未來的老婆：
你好。曲指算算，現在已經是咱們吵架後的第三天十二個小時又三十九分了。在這漫長的時間裏，我認真的反省了自己從而充分認識到了自己的錯誤。遵從您的旨意，我放棄了給您打電話道歉的辦法，因為您說那樣不深刻。所以我發自內心的給您寫份檢討。請領導審閱！
首先象親愛的小天使交代本人在這段時間內每天的行蹤和所作所為：除去學習，吃飯，睡覺之外，沒有吸煙，沒有喝酒，沒有同舍友打牌，也沒有去機房打cs，更沒有跟任何不相幹的女生接觸（英語老師除外），除在第一天和第三天為給你發郵件而去了兩次網吧外，再沒有踏入網吧半步。以上事實準確無誤，請您審查。
經過這麼長時間的接觸（有兩年零六個月了吧），你給我的印象是：溫柔，漂亮，體貼，大方，是個舉世無雙的好女孩，而我卻好吃懶做，態度輕狂，很多地方要你包含，寬容。我的行為更是讓人不可接受。下麵我將先從三個大的方麵對自己的罪惡行經進行剖析。
（一）關於養狗的問題：
你說以後咱們在一起的時候一定要養隻狗，而且是那種大個的德國黑貝。因為你覺得那種狗英俊。而我從小就怕狗這件事已是世人皆知，關於我嘴角上的那塊疤就是小時侯強行跟狗接吻而留下的“戰利品”。但我不應該以此為理由反對你養狗，更不應該在你溫柔的指出我的缺點“沒黑貝帥”時跟你發火。你想養狗說明你有愛心，你指出我的缺點是想讓我改正。我不但沒有體會到你對“小”動物的愛心和對我的一片好心，反而堅決地反對你，阻止你，真是可惡之極。隻是我家住的是樓房，並且不是一樓而是六樓，怎麼辦？
（二）關於我該不該喜歡張信哲的問題。
在發生上次爭吵之前，我因為忙於完成實驗報告而委托你買盤張信哲的最新專輯及海報。你說張信哲娘娘腔，不像男的像女的，為了不讓我失去男子漢的氣質和風度，建議我不要喜歡他。其實冷靜的想想，你說的很有道理。張信哲除了歌唱的好之外，實在想不出他還有什麼可圈可點的地方。所以，對於張信哲，除了聽聽他的歌之外，別的我一概不予理睬。
（三）對於這次咱們吵架的根源——我吸煙的問題。（喝酒的問題也附帶著檢討）
去年我們係外出實習一個月，回來後剛下汽車，你就把我抱的緊緊的，我感覺很幸福，畢竟“久別勝新婚嘛”但你馬上又鬆開我問是不是實習時吸煙了。我說沒有，你就大生其氣。親愛的，你的鼻子簡直比你那英俊的黑貝還要靈。其實是吸了。但我在回來之前已經把外套洗了並噴了兩次空氣清潔劑。出於對我的健康及對你的拳頭的畏懼，我決定以後除了上廁所，別的時間一概不吸了，好嗎？隻是請您大發慈悲，不要規定每天中上廁所的次數，好不好？
上次我喝醉酒半夜兩點多往你宿舍打電話從而讓你被舍友罵是我的錯。我在真誠的向你道歉，我保證以後不再喝多了酒而在半夜給你去電話了。（白天可以不可以？）並且做到少喝酒，多吃菜，好不好？（其實那次我醒了之後就想痛扁我們輔導員一頓，若不是他把獎學金給我，我那天又怎麼會被他們拉去喝酒呢？
由於我認識錯誤的能力不夠，水平不高，我所認識的大錯誤就以上三條，如果有遺漏，請領導及時補充。以下是對一些小錯誤的檢討，請你過目：
對顧客道歉的禮貌用語要怎麼說？
不好意思 是我們的錯誤 我們會負責的
把客人弄疼了如何向顧客道歉
揉一揉應該就好了
服務員給顧客的道歉信
尊敬的**先生/女士：
首先對我們上次**服務不周致以最誠摯的歉意。如果可能的話，也懇切希望您再給我們機會，我們一定保證以後提供的服務絕對讓您滿意，並鄭重立下此承諾。
上次的過錯……（簡要解釋原因並再次道歉）。針對本次服務存在的問題，我們進行了全方位反思，***（當事人）進行了深刻的檢討。最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生……（幾點有力措施）！ 其它方麵也希望您能再提寶貴意見，對我們存在的不足，多多指教。在今後的服務中，我們將盡心盡力，秉持“顧客就是上帝”的服務宗旨。
此致，敬禮。
怎樣給顧客寫道歉短信
X先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在XX這件事情上我們確實犯了一個XX錯誤，對此我們向您道歉。
服務行業給顧客寫道歉檢討
沒掌握方法。
10月17日，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，xxx收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙於情麵，不好意思去指出員工工作問題，對於員工工作中出現的問題，不是查房而查房，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，特別是期間產生的一些基本的關於衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討，希望將此處清理幹淨，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，善後了：“窗台有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，檢查衛生不是唯一的事情。我沒有理解透自身的工作性質，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬於資深服務員自查自放房。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性，我抽查。
在思想上
麵沒熟!如何向顧客道歉
直接道歉，說明一下原因，直接給顧客另外做一份或者就是免單什麼的，畢竟麵也不貴，態度好的話計較的顧客還是比較少。
