逛窯子的小男孩
急診室院前急救的口號是什麼 10分
1、哪怕隻有百分之一的希望，我們也要付出百分之百的努力 ！2、與時間賽跑，與病魔鬥爭！
3、寧搶半分，不誤一秒！
4、我們要做生命的守護神！
5、急診急診，心急手急，態度不急。
6、待患者如親人，視病魔為敵人！
7、綠色通道連接著你的生命線！
8、我們的雙手，能觸摸到你的心。
9、理解是溝通的橋梁。
10、好話能讓寒冬暖，微笑減輕三分病。
......
急診科優質服務有哪些金點子
急診科是醫院麵向社會的重要窗口，是醫護質量和服務質量的縮影。眾卓醫院谘詢結合科室特點將“以人為本，以病人為中心”的服務理念和“一切
為了病人，為了病人的一切”的宗旨融入到對患者的護理服務中，倡導服務理念，在做好規定護理服務項目的基礎上，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理、無障礙服務，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
一 、實施特色服務，突出“挽救生命、珍愛生命，維護健康”的主題，將“隻要有百分之一的希望，我們將付出百分之百的努力”
的服務理念落實到優質服務的每一個環節之中。接診病人：“快”、“準”、“好，急救要求病情判斷迅速，采取急救措施果斷，用最快、最好的方式將病人的病情控製在穩定的範圍內。
二、做到四個堅持：堅持“生命第一”原則。先搶救，後收費，對急救傷病員不管貧富，一視同仁，不因費用問題延誤救治、轉運。堅持公示製度向社會公開服務承諾、收費標準、護送原則、監督電話，主動接受社會監督，做到“有求必應，有應必到”。堅持“三明白”、“三到位”服務標準。在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費;護送陪伴到位、救治措施做到位、溝通告知說到位。堅持規範收費標準：做到合理用藥、合理檢查、合理收費。
急診科優質服務培訓：孟老師(I8537IOIO29)
三、綠色通道，暢通無阻：急診科是生命急救的接力站，在這裏，雄厚的技術力量、及時有效的急救措施、優質的服務水平是保障急救工作順利進行的前提，為此，我科製定了一係列措施，加強員工的技能培訓、素質教育，並規定急危重病人先搶救後掛號，就地搶救，綠色通道24小時開通;實行接診—搶救—住院一條龍服務
。強化急診急救管理，搶救危重症病人尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療，後辦入院手續及交費，病人檢查過程實行全程陪伴，保證危重症患者在第一時間得到搶救治療。
四.提供全程化、無縫隙護理、無障礙服務
1.強化細節護理
關愛生命從細節做起，維護患者尊嚴，將患者清清爽爽送出急診科。急診病人就診時常因外傷造成麵部及身體其他部位血漬斑斑，或因嘔吐物及分泌物汙染身體，我科護理人員在對患者緊急搶救、處置的同時，將患者身上、臉上的血液、汙物擦洗幹淨，衣物清理整潔，讓病人幹幹淨淨做檢查，清清爽爽收入院。
2.強調主動服務意識 急診科是醫院的窗口科室
，護士們經常會遇到陌生人詢問各種事宜。為了適應新的服務模式，我們推出主動化服務模式-即看到有人走來，就主動前迎，細心聽取疑問，並耐心解答問題，使病人從茫然中走出，輸液前，詳細詢問病人有無過敏史，需不需要方便等等，輸液中，我們會不時地詢問病人有無不適感，對特殊用藥的病人，主動為其送上一杯開水，對需要上廁所的患者，我們有護工陪同，同時也獻上了我們的一片愛心。
3.倡導親情化護理，就是把“視病人如親人”、“急病人所急，想病人所想”的口號，一點一滴的做到實處，盡早為病人解決各種問題。提供特色護理服務：
(1)主動迎接病人，引導病人就診，做到“首問首接負責”、有問必答，和藹可親，主動為患者排憂解難。
(2) 提供多種便民措施， 如開水、一次性杯、衛生紙等。
(3) 為病人提供全程陪伴服務，需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯，代買報紙等，減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。
病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射，往往要經過一段的“長途旅行”，常因急躁和不耐煩容易與護士發生衝突，故護士必須理解病人的心理，開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規範化，把親情融入到護理程序的每個細節中。使用眼神、微笑等副語言及身體語言去用心為病人服務。
(4)不斷提高技術能力
我科年輕護士多，如果護理人員穿刺技術不過關，容易導致病人家屬與護患之間的矛盾，而且會影響輸液的工作效率，造成惡性循環，針對這些問題，開展相關的技術培訓，根據不同年齡、血管的特性和藥物的性質，精心選擇注射部位，合理選用輸液針頭，確保穿刺的一次成功率;操作時態度要親切溫和，動作輕柔，並將健康教育融入操作過程中，提高穿刺技術的同時強調人文關懷。同時排班時做到年資高低合理搭配，對各種原因致穿刺失敗者，我們深表歉意，並請技術較好的護士協助完成，以減少護患之間矛盾。在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項，病人所用的藥物，疾病的治療情況。
4.實行一站式服務
將坐等處置轉變為主動為病人提供服務的整體護理，邊救治邊通知有關科室前往急診科，如心電圖室、B超室等，使各種術前檢查盡量在急診科做完，提供“一站式”服務。使手術室、麻醉科有充分的準備，保證病人進入時不受任何的阻礙，使搶救節奏加快。
5.提倡奉獻式服務
急診科護理人員少，工作大且無規律，突發事故多等，我們在護理人員中大力倡導奉獻式服務：醫護人員在完成日常工作的同時承擔“二線班”職責，工作需要時隨叫隨到。用自己的愛心、耐心、細心、責任心，為病人提供全方位的優質服務我們的宗旨是：隻要對優質服務有益，對患者有好處的建議，我們都將采納，並形成條文，陸續推出。我們的目的在於提高服務質量，提升病人滿意度，做到“病人急救在二院，服務滿意在急診”。
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