嘉言懿行還要陽光
1.時間沒有等我，是你忘了帶我走 ，我左手過目不忘的的螢火，右手裏是十年一個漫長的打坐。
2.每個人都是一個國王,在自己的世界裏縱橫跋扈,你不要聽我的,但你也不要讓我聽你的。
3.一個人身邊的位置隻有那麽多,你能給的也隻有那麽多,在這個狹小的圈子裏,有些人要進來,就有一些人不得不離開。
4.一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然後在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這麼忘記了。
5.不是每一次努力都會有收獲，但是，每一次收獲都必須努力，這是一個不公平的不可逆轉的命題
6.記憶想是倒在掌心的水，不論你攤開還是緊握，終究還是會從指縫中一滴一滴流淌幹淨。
7.我忘了哪年哪月的哪一日 我在哪麵牆上刻下一張臉 一張微笑著 憂傷著 凝望我的臉
8.我們微笑著說 我們停留在時光的原處 其實早已被洪流無聲地卷走
9.有些人會一直刻在記憶裏的，即使忘記了他的聲音，忘記了他的笑容，忘記了他的臉，但是每當想起他時的那種感受，是永遠都不會改變的
10.那些以前說著永不分離的人，早已經散落在天涯了。
11.你永遠也看不到我最寂寞時候的樣子，因為隻有你不在我身邊的時候，我才最寂寞。
12.誰是誰生命中的過客,誰是誰生命的轉輪,前世的塵,今世的風,無窮無盡的哀傷的精魂.
最終誰都不是誰的誰（自己加的）
13.這個城市沒有草長鶯飛的傳說,它永遠活在現實裏麵,快速的鼓點,匆忙的身影,麻木的眼神,虛假的笑容,而我正在被同化
14.時光沒有教會我任何東西,卻教會了我不要輕易去相信神話
15.離去，讓事情變得簡單，人們變得善良，像個孩子一樣，我們重新開始。
16.一隻野獸受了傷，它可以自己跑到一個山洞躲起來，然後自己舔舔傷口，自己堅持，可是一旦被噓寒問暖，它就受不了
17.傷口就像我一樣，是個倔強的孩子，不肯愈合，因為內心是溫暖潮濕的地方，適合任何東西生長。
18.因為我知道你是個容易擔心的小孩，所以我將線交你手中卻也不敢飛得太遠。
19.總有一天我會從你身邊默默地走開,不帶任何聲響.我錯過了很多,我總是一個人難過.
20.我就像現在一樣看著你微笑,沉默,得意,失落,於是我跟著你開心也跟著你難過,隻是我一直站在現在而你卻永遠停留過去.
21.如果我們都是孩子,就可以留在時光的原地,坐在一起一邊聽那些永不老去的故事一邊慢慢皓首.
22.當你真正愛一樣東西的時候你就會發現語言多麼的脆弱和無力。文字與感覺永遠有隔閡。
23.遺忘 是我們不可更改的宿命 所有的一切都像是沒有對齊的圖紙 從前的一切回不到過去 就這樣慢慢延伸 一點一點的錯開來 也許 錯開了的東西 我們真的應該遺忘了
24.什麼叫快樂？就是掩飾自己的悲傷對每個人微笑。
25.我不喜歡說話卻每天說最多的話，我不喜歡笑卻總笑個不停，身邊的每個人都說我的生活好快樂，於是我也就認為自己真的快樂。可是為什麼我會在一大群朋友中突然地就沉默，為什麼在人群中看到個相似的背影就難過，看見秋天樹木瘋狂地掉葉子我就忘記了說話，看見天色漸晚路上暖黃色的燈火就忘記了自己原來的方向...
26.你給我一滴眼淚，我就看到了你心中全部的海洋
27.你笑一次，我就可以高興好幾天；可看你哭一次，我就難過了好幾年。
28.寂寞的人總是會用心的記住他生命中出現過的每一個人，於是我總是意猶未盡地想起你 在每個星光隕落的晚上一遍一遍數我的寂寞
29.躲在某一時間，想念一段時光的掌紋；躲在某一地點，想念一個站在來路也站在去路的，讓我牽掛的人。
30.牽著我的手，閉著眼睛走你也不會迷路 。
31.假如有一天我們不在一起了，也要像在一起一樣。1看到你用一片樹葉隱藏自己，我卻笑著彈了彈你身上的土 2我是街上流浪的靈魂，而你是聞到我的人 3在逃避的過程中選擇回頭 4終於摘到了星星，天亮了，我卻不知該把它放在那裏 5你把我寫在過去，我把你寫滿一生 6天使就是整個世界離你而去的時候，靜靜向你走來的人 7我燒毀了世界，在廢墟中等你回來 8就在我思索那根羽毛是否會為我停留時，它以翩然而去 9細雨落到小河上，小河便起了一片雞皮疙瘩 10我想送你一份果品，你卻送了我一片森林 11是誰把愛抽成綿長的絲線，將世間人當成自己的蛹？ 12伐竹的人想聽悠揚的笛聲，卻傷了竹子的心 13假如有一天我們不在一起了，也要象在一起一樣 14牽著我的手，閉著眼睛走你也不會迷路 15那些以前說著永遠不分離的人，早已經散落在天涯了 16一生中一件傷心的事，是當你遇到一個對你充滿意義的人，但你卻在最後才發現 17種下自己的種子，就不會羨慕他人的果實 18沒有陰影的人。看上去一片光明 19冰抗得住冬日的嚴寒，卻敗於春天的溫暖 20寂寞，正和著這月色，向我襲來。我和我的孤獨無處可逃 21在我的世界裏，沒有比你更好的作品 22玻璃開口說話，句句都是遺言 23那個人敢說自己純淨？瞧你那眼神就透著混濁 24低調就是強調 25羞愧的那一瞬間，我低頭看見了夜晚背叛了的星光 26咀嚼著過往飄渺的夢想，唯有你是清晰的 27我們是彼此的賬本，那上麵隻記載著善良 28你很厲害，隻有兩件事不會做——這也不會，那也不會 29誰也別支持我，大家都是完整的個人 30你不太可能知道我的年齡，因為他每年都會變 31我的鈔票總是濕的，因為給我錢的時候，他總是哭得很厲害 32當愛已成往事，又一個愛來，但又成了往事。再一個愛來，最後還成了往事。人生就像是在往事中攀登，最後才能成事！1、首先是愛情使你忘記時間， 然後是時間讓你忘記愛情。2、如果一個承諾在最需要的時候沒有兌現，
那就是出賣，以後再兌現，已經沒有意義。3、有時候，我們願意原諒一個人，並不是我們真的願意原諒他，
而是我們不願意失去他、不想失去他，唯有...假裝原諒。4、開始的開始總是甜蜜的
後來就有了厭倦、習慣、背棄、寂寞、絕望和冷笑 love is ....
曾經渴望與一個人長相廝守，後來，多麼慶幸自己離開了
曾幾何時，在一段短暫的時光裏，
我們以為自己深深的愛著的一個人。
後來，我們才知道
那不是愛，那隻是對自己說謊。5、你以為不可失去的人，原來並非不可失去。
你流幹了眼淚，自有另一個人逗你歡笑，
你傷心欲絕，然後發現不愛你的人，
原來根本不值得你為之傷心，
今天回首，何嚐不是一個喜劇？
情盡時，自有另一番新境界，
所有的悲哀也不過是曆史。6、愛情總是想象比現實美麗，
相逢如是，告別亦如是。
我們以為愛得很深、很深，
來日歲月，會讓你知道，它不過很淺、很淺....
最深最重的愛，必須和時日一起成長。午夜。緊貼著冰冷的牆壁。
抬首。掙紮著睜開雙眼。
眼眸。暗淡至呈灰白色。
瞬間。一股疼痛竄至心間。
或許。看不見的臉龐。不再思念。
或許。聽不見的聲音。不再妄想。
或許。是永遠無法觸及的夢想。
或許。是永遠無法擁抱的甜蜜。1、首先是愛情使你忘記時間， 然後是時間讓你忘記愛情。2、如果一個承諾在最需要的時候沒有兌現，
那就是出賣，以後再兌現，已經沒有意義。3、有時候，我們願意原諒一個人，並不是我們真的願意原諒他，
而是我們不願意失去他、不想失去他，唯有...假裝原諒。4、開始的開始總是甜蜜的
後來就有了厭倦、習慣、背棄、寂寞、絕望和冷笑 love is ....
曾經渴望與一個人長相廝守，後來，多麼慶幸自己離開了
曾幾何時，在一段短暫的時光裏，
我們以為自己深深的愛著的一個人。
後來，我們才知道
那不是愛，那隻是對自己說謊。5、你以為不可失去的人，原來並非不可失去。
你流幹了眼淚，自有另一個人逗你歡笑，
你傷心欲絕，然後發現不愛你的人，
原來根本不值得你為之傷心，
今天回首，何嚐不是一個喜劇？
情盡時，自有另一番新境界，
所有的悲哀也不過是曆史。6、愛情總是想象比現實美麗，
相逢如是，告別亦如是。
我們以為愛得很深、很深，
來日歲月，會讓你知道，它不過很淺、很淺....
最深最重的愛，必須和時日一起成長。1.時間沒有等我，是你忘了帶我走，我左手過目不忘的的螢火，右手裏是十年一個漫長的打坐。
2.每個人都是一個國王，在自己的世界裏縱橫跋扈，你不要聽我的，但你也不要讓我聽你的。
3.一個人身邊的位置隻有那麽多，你能給的也隻有那麽多，在這個狹小的圈子裏，有些人要進來，就有一些人不得不離開。
4.一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然後在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這麼忘記了。
5.不是每一次努力都會有收獲，但是，每一次收獲都必須努力，這是一個不公平的不可逆轉的命題。
6.記憶想是倒在掌心的水，不論你攤開還是緊握，終究還是會從指縫中一滴一滴流淌幹淨。
7.我忘了哪年哪月的哪一日我在哪麵牆上刻下一張臉一張微笑著憂傷著凝望我的臉。
8.我們微笑著說我們停留在時光的原處，其實早已被洪流無聲地卷走。 1一個是華麗短暫的夢，一個是殘酷漫長的現實。
2.逝去的歲月，怎麼找得回來？你曾經的微笑，在回憶裏卻散不開。
3. 從前的我沒學會哭泣，現在的我時常淚流滿麵。
4.懷表裏那張陳舊的照片上，有一個說要在天堂和我見麵的女人。我把她的笑容放在離時間最近的地方。我隻想讓我的時光中有她的笑容，一直都有。
5.我隻是和星星一起閃亮和黑夜一起寂寞的孩子
6.向往天空的，都是寂寞的。
7.喜歡童話，是因為把它當成了童年。
8.當風箏厭倦了天空，是否就會義無返顧的墜入大海？
9.當我最想說些什麼的時候，往往也是我最沉默的時候。
10.夕陽下，童話一般的世界。
11. 當你真正去等待一個人的時候，那個人永遠都不會出現
12.如果天堂太擁擠，那我們就一起去地獄猖獗
13.等到天放晴的時候，也許我會好好再愛你一遍
14.和寂寞對話，隻是不願意相信你已經離開
15.我決定不再流淚，就像你決定要離開我一般地堅定。
16隻是一天離開了你，你就狼狽得像是一個隻需要我安慰的孩子.
17.歲月從指間流淌著，我感覺到自己的星宿從軌跡中緩緩隕落。。
18.沒有快樂，微笑還在。沒有童話，童年還在。
19. 當你越想挽留些什麼的時候，就越容易失去些什麼
20.在那一刻，我仿佛看見整個世界崩潰在我的麵前。廢墟中那一片片的瓦磚都刻有鮮活的記憶，現在安靜地貼在大地上，即便我有多小心保持行走的安靜，終究會發現，自己隻是一個被記憶放逐的人。
21.流淚，是為了想起一個人，努力去想一個人，是為了提醒自己，至少有一個值得你哭泣的人。
22.誰又可以反抗生命隨波逐流的離合
23.刻在記憶裏的那個夏天，是我們一起在陽光下流下的淚水。
24. 誰帶我回到隻有童話的日子裏？
25. 當你真正去做些什麼的時候，往往也是很多事都無法回頭的時候。
26. 當你真正想去忘記一個人的時候，那個人已經刻在心裏。
27.沒有經曆過的人，沒有對於他的意義．
28.說自己是現實主義者的人，往往是因為理想已經深化成現實一般的模樣
29.有時候說不喜歡，是為了讓自己說喜歡的時候會顯得非常珍貴。
30. 是我太在乎她了麼?又或許，隻是她不在乎我而已．
31.我們都存在彼此的回憶裏。
32.淺和深又能代表什麼？隻是早一點忘記和遲一點忘記而已．
33.有些人存在。是因為宿命。所以他不應該抱怨什麼。
34.就算是醉生夢死，也是記憶的一種，因為你始終不能忘記什麼。
35.當我已經不能離開你的時候，你已經離開我。
36.我們在彼此中遺忘彼此.
37.因為不曾相識，所以也不曾悲傷。更不曾快樂過。
38.你用冰冷的指尖，在我的手心裏輕輕寫下依賴。
39.即便是流淚，也是一種紀念。就算是流淚，也回不到童年。
40.冰冷的誓言沉睡在童話中
41.破碎不是最殘酷的事.最殘酷的是踩著這些碎片假裝著不疼痛固執地尋找著.......
42.一個人的存在往往在消失很久以後才體現得出來
43.有時候,放棄一些東西才能得到一些什麼，得到了以後又想再得到放棄的那些.
44. 她教會了我微笑,他教會了我珍惜，又是誰教會了我遺忘?
45.寂寞隻是一場華麗的虛張聲勢.
46.沒有你煩我，我就開始煩我自己。
47.很多事都被慢慢拆下來拚湊在心裏 然後物是人非.
48.我把你遺忘在我們曾經相識的地方。
49.有些話，你想說自然會說，不想說，聽到的也隻是假話。
50.你連歎息都可以美得像是在微笑. 這樣要我怎麼畫出悲傷的你.
51.其實醉生夢死也隻不過是和遺忘開的一個玩笑，當你認為自己已經忘記一個人的時候，你才會發現這比記得她的時候更加痛苦
52錯過的，都是想要的。沒有錯過的，都是可以平靜接受的.
53.我是應該和星星一起數著你的心事，還是應該和你一起數著天上的星星。
54.當我真正想要保護一個人的時候，我才會發現原來自己一直被那個人默默守護著。 55.我總是不懂你的表情，就連你在微笑，我都會感到很憂傷。
56.誰的微笑消失在誰的視線以後誰才懂得幸福？
57.小夕說，她看見明媚的陽光照耀在山上。我隻是對著她微笑，沒有說我看見整片悲傷的輪廓壓在突兀的群山綠影中.
58.我流淚的時候，你也在流淚。我認為你沒我孤獨。 我微笑的時候，你還在流淚。原來你比我寂寞。
59.快樂，難過都是講給自己聽的故事。
60.心情已經習慣和候鳥一起遷徙隻是有些倉惶而已。
61.當每個人都說著自己有多寂寞的時候，我會認為他們是快樂的。
62.說他們都離開了，是想在自己最孤獨的時候，讓他們一個個都回來。
63.說自己失去勇氣，是為了等待一個人給自己力量。
64.迷失了自己一次，是為了讓自己以後更好認清前方的路
65.一個受過傷的女生,唯一學會的就是堅強。
66.因為要生存，我開始學會放棄.
67最寂寞的人,應該就是在記憶中被遺忘的人.
68.並不是隻有眼淚才代表傷心並不是隻有你才代表愛情.
69.如果你認為自己忘記一個人，那麼你就不會笨到用忘記來提起她.
70.說忘記的人，往往還是記得的.
71.快樂停在紙上蒼白停在臉上
72.要三個人去痛苦，不如就讓一個人更痛苦。
73.微笑，不是因為快樂的太久，是太久的時間裏忘記去悲傷。
74.一個寂寞的人，你永遠都感覺不到他有多寂寞，他隻是很簡單的在你的生命中出現過，又很簡單的消失.
75.保護一個人，並不是因為喜歡一個人。
76.我懷著期待和好奇，很認真地學著小四教的用純潔的45度角仰望天空，當我真正做到的時候，卻沒有流下淚水。
77.我用微笑讓結局變得更加憂傷.
78.那些畫家到底藏了多少秘密在油畫裏可以讓漫長的時光中有無數次憂傷而安靜的凝望. 79.我奔跑得像是一個孩子,是一個望著天空會淚流滿麵的孩子
記住這27句在跟進客戶時非常實用非常打動客戶的句子
記住這27句在跟進客戶時非常實用非常打動客戶的句子
1.We can say for certain that our price is comparable with any other manufacturers'.
我們可以肯定地說，我們的價格比任何其他製造商的價格有競爭力。
2.We know for certain that we did not omit any articles at the time of shipment.
我們確信我們在裝運時沒有遺漏任何物品
3.There are certain clients who always lodge unreasonable claims.
有些客戶總是提出不合理的索賠。
4.We are certain that you cannot obtain a quotation for this item as low as ours.
我們確信你得不到對這個產品比我們還低的報價。
5.We are not certain whether there will be direct sailings to your port next month.
我們不能確定下個月是否會有到你們港口的直航船。
6.The responsibility certainly falls on the shipping company.
責任當然由航運公司負責。
7.To take your Order No.567 as an example, our shipped the goods much earlier than the stipulated time of shipment.
以你們的訂單No.567為例，我裝運貨物的時間比規定的裝運時間早很多。
8.To take our last shipment as an example, the quality is much better than before.
以為最後一批貨為例，質量比以前有很大改進。
9.To illustrate our point of view, we can take, as an example, the transaction concluded between us just one month ago.
為了說明我們的觀點，我們可以把一個月前我們之間結束的交易作為例子。
10.Customers there prefer Box Socket Sets with Chrome coating to those with zinc coating.
你們那裏的客戶更喜歡鍍鉻套筒扳手而不是鍍鋅的。
11.All our old customers prefer to make purchases from us because of our good quality and reasonable price.
我們所有的老客戶都喜歡從我們這裏購買，因為我們質量好，價格合理。
12.Amicable settlement of a dispute is preferable to a law suit.
友好解決爭端比訴訟更可取。
13.We will ship the goods, preferably, with transhipment at Hong Kong.
我們將裝運貨物，並盡可能在香港轉運。
14.We will give your orders preference over others'.
我們將優先處理你們的訂單。
15.Since your counter price is too lower to be acceptable we have not alternative but to deliver our these goods to others importers elsewhere.
因為你們的還價太低不能接受，我們沒有選擇隻好把我們的貨物賣給別處的訂購商。
16.Since there is no direct vessel available we have not alternative but to make transhipment at Nagasaki.
由於沒有直達的船隻，我們沒有選擇，隻好在長崎做轉運。
17.As we cannot reach an agreement we have no alternative but to refer the case to arbitration.
由於我們不能達成協議，我們別無選擇，隻能將案件提交仲裁。
18.You complain that the insurance company's agents at your end did not attend to your claim.
你抱怨保險公司在你處的代理沒有關注你提出的索賠。
19.We have to complain about your delay in balance payment.
我們不得不抱怨你們尾款的延遲支付。
20.Your complaint about the bad quality of our products is unreasonable.
您對我們產品質量差的投訴是不合理的.
21.We regret to learn of your complaint about the high price we charged.
我們很遺憾得知你對我們收取高價格的投訴。
22.We are fully coversant with the whole story of the transaction.
我們完全了解交易的整個過程。
23.We will desptach our engineer to repair the machine, who is conversant with it.
我們會派遣我們非常熟練的工程師去修理機器。
24.This transaction is subject to the approval of our Government.
本次交易須經我國政府批準。
25.Our Products have met with the approval of clients all over the world.
我們的產品已經得到了世界各地客戶的認可。
26.We regret that our application for export licence is not approved.
很抱歉，我們的出口許可證申請未獲批準。
27.We should be pleased if you would inform us whether your customers approve of the sample sent to you last month.
如果您告訴我們您的客戶是否同意上個月發送給您的樣品，我們將非常高興。
家具讚美客戶的語句
展開全部 有效聆聽十大技巧：①態度誠懇，用心聆聽。
②站∕坐在顧客的左邊記筆記。
（在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到）③眼神注視對方鼻尖和前額。
④不打斷，不打岔（在顧客說話時盡量不要中途打斷）⑤不要發出聲音（隻點頭、微笑便可）⑥重新確認（在記錄時要讓顧客確認他所說的，可以增強他的成就感，同時促成他心理認同，加速簽單）⑦不明白追問（聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問）⑧不要組織語言（不要在心裏去想著如何反問和搶答）⑨停頓3~5秒（在開始說話時，略停頓3~5秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。
）⑩點頭微笑（在談話過程中，不停地點頭微笑） 讚美（是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法）①真誠發自內心。
②閃光點（讚美顧客閃光點）③具體（不能大範圍，要具體到一點）④間接（間接讚美效果會更大）⑤第三者（通過讚美小孩、衣服等）⑥及時經典語句：您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很與眾不同；我很佩服您；我很欣賞您（上級對下級）讚美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。
...
誇客戶的讚美語句有哪些？
展開全部 直接讚美：1、能與您這樣年輕有為的人合作真是求之不得啊！ 2、能與您這樣成功人士共贏真是三生有幸啊！ 3、您的選擇真是高瞻遠矚，希望我們的合作能夠和諧雙贏甚至多贏！4、您的建議顯示了您的才華，相信我們的合作一定會讓您一鳴驚人！ 5、您真是一個非同凡響有親和力的人，和您合作是我們不二的選擇！ 6、您的協調能力讓我佩服的五體投地，和你合作非常愉快！ 7、剛才我旁邊的同事也誇你說你說你很有品味！8、您真熱情，您的朋友也都這麼說您呢！9、您真幸運，您是我使用群鴻雲呼叫中心第一個溝通的客戶，這個呼叫中心最重視客戶管理了。
還可以通過其他的方麵進行讚美：1.讚美對方的聲音電話銷售人員對於女性客戶可以說她的聲音很年輕，很溫柔，很親切；對於男性客戶可以說他的聲音有磁性，沙啞中帶著滄桑（大多數男人都喜歡別人說他滄桑，因為這是閱曆豐富的象征）。
2.讚美對方的工作電話銷售人員通過一段時間的談話，從談話內容裏了解了對方的工作，這時就可以讚美對方很專業、很敬業、很有責任心，他們公司能有他這樣的員工簡直就是幸運。
3.讚美對方的公司電話銷售人員可以事先通過互聯網了解一下對方公司的基本情況，然後有針對性地進行讚美，如可以讚美他們公司的企業文化、公司的未來發展、經營思路等。
4.通過第三方讚美對方電話銷售人員可以借他們領導或同事的嘴來讚美對方，如“王經理，我還沒有和您通電話前，就聽您們同事說您辦事非常認真，工作經驗很豐富，能力特別強，同事們都很擁護您。
”讚美在與客戶交談中起著催化劑的作用，應用得好，就可以很容易和客戶建立一種友好的關係，所以學會真誠的讚美對方對每一名電話銷售人員都非常重要，別忘了，這一招也很有殺傷力。
...
拜訪客戶時的第一句話
該做什麼？2007-01-23 17:58（一）、目標的確定： 我們都知道在推銷之前，要製定一份銷售計劃，明確自己的銷售目標，所謂目標就是我們內心對一項工作完成時所預期效果的描繪。
業務員出訪一定要確立目標。
一個好的目標，在銷售過程中應考慮兩個方麵： 1、銷售目標：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標：是否需要收回帳款；是否有投訴或谘詢需要處理；是否需要傳達公司新政策。
（二）、客戶的選擇： 1、選擇客戶依據： 應選擇那些在同行裏受到尊重、擁有壟斷實力、服務水準最佳、銷售額穩定、市場拓展能力強、有穩定顧客群的客戶。
2、客戶等級劃分的依據 應根據客戶的資信狀況、經營規模、人員素質、倉儲能力、運輸能力、內部管理及組織機構及銷售網絡的覆蓋範圍，對客戶進行等級劃分。
再根據公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶，其作則列為後序名單或順序名單。
3、M、A、N法則 一般可以將準客戶劃分為三級： A級-----最近交易的可能性最大； B級-----有交易的可能性，但還需要時間； C級----依現狀尚難判斷。
判斷A級客戶的M、A、N法則如下： M(MONEY)： 即對方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。
事先要了解對方的經濟實力，不要貿然行為。
A(AUTHORITY)： 即你所極力說服的對象是否有購買的決定權，如果沒有決定權，最終你將是白費口舌。
在銷售介紹的成功過程中，能否準確掌握真正的購買決定者是成功的一個關鍵。
N(NEED)： 即需要，如果對方不需要這種商品，即便有錢有權，你任何鼓動也無效。
不過＂需要＂彈性很大。
一般講，需求是可以創造的，普通的業務員是去適應需求，而專業的業務員職責不在於隻顧客需要與否，而在於刺激和創造出顧客的需求，從而開發出其內心深處的消費欲望。
（三）、行動計劃的製定： 每個業務員都管理和控製著一個銷售區域。
為了達到公司製定的銷售量或銷售額，必須謹慎考慮並計劃行程， 具體步驟如下： 1、客戶分類：可以依據客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級： A級客戶：應安排在第一個星期出訪，相應的，每日裏也應該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。
B級客戶：多是安排在第二星期出訪，出於其數目較＂A＂級客戶多，每家的拜訪次數會相應減少； C、D級客戶：應安排在第三個星期出訪。
每四個星期應將你的精力集中於客戶服務（維修、技術與操作），貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方麵。
當然，銷售員也可以據實情安排ABCD客戶拜訪計劃，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶，以有C、 D級客戶，但無論怎樣安排銷售人員，應當明確知道，首期就拜訪A級和B級客戶，可以使自己及早掌握所需用負責的區域內部分營業額。
由此，也可以幫助你提高信心和勇氣，麵對未來的挑戰。
2、出訪頻率及形式： 作為銷售員，身負完成公司的銷售指標的任務，所以顯而易見，銷售員的銷售重點應集中於那些＂銷出＂迅速，賬款回籠及時的客戶。
因此，銷售員必須以定點巡回的方式反複多次地出訪這類客戶，以連續不斷客戶服務達成我們銷售目標的實現。
在激烈競爭的商場中，更要求銷售員特別應保持極高頻率和足夠數量的拜訪次數，以期用穩定的營業額連續的專業客戶服務令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。
3、增加出訪比率： 每日出訪客戶的多少，會因業務員選擇的客戶等級不同而有所區別。
根據權威資料統計，很多業務員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。
按照良好的計劃工作可以避免在區域內因縱橫交錯的拜訪而導致出訪時間不夠充分。
因此，謹慎而周詳的計劃每日的工作可以增加出訪次數，也可以確保每次出記訪更有實效。
最理想的是每日的出訪行程都預先訂下，且保證每次出訪安排都是最經濟、最有效的。
（四）、製定行動計劃的注意事項 ： 我們都知道在推銷之前，要製定一份銷售計劃製定計劃會使你心有成竹，但是說麵對不同的顧客時隻用同一份計劃就可以 ，而是要因人而異。
所以在製定計劃之時，要注意以下幾個方麵： 1、要有某些特別的提案。
你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問的時候準備好特別的銷售計劃。
換句話說，你麵對準顧客的時候，必須有個＂針對他而計劃好的某些特別的提案。
＂ 2、你不能光靠普通的商品說明。
你打算向準顧客施展的說明，必須是因人而異的說明完全符合各個準顧客特性的說明。
這就是說，你必須具備？quot；訪問那個人的特殊理由＂。
即要清楚以下問題： ⑴、我要向他說（訴求）什麼？ ⑵、我要說服他做什麼？ ⑶、我打算采取什麼＂方法＂促其實現？ ⑷、怎樣準備＂訪問的理由＂，這些＂訪問理由＂必須內容都不一樣。
也許，你認為這是相當難的事，事實上，隻要你決心寫出來，做這個作業你隻需花費15分鍾。
別小看了這個作業。
它會點燃你的鬥誌，使你不斷產生各種銷售計劃。
當你準備好這份特別銷售計劃後，就要接見你的顧客了，這時你要給自己二分鍾的時間，在腦子裏想一下下這些事情： 1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對他們所購買的產品感到滿意，並對他們自己的購買抉擇...
外貿郵件交往中能夠發給客戶的好句子。
展開全部 在客戶管理工作中，客戶服務工作是常與客戶來往，直接為客戶服務的工作，它起到公司和客戶之間緩解矛盾、增進感情、加深了解進而提高服務的重要作用。
有形、規範、係統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規範和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。
作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方麵體現了銀行的軟實力與競爭力。
隨著社會的發展，人們的思想觀念有了很大的變化，人們享受服務的意識越來越強，要想在競爭中求生存，求發展，就必須爭取以微笑服務等特色服務贏得更多人的青睞。
所以微笑服務是非常重要的。
服務人員既是個人又代表公司、單位的形象，這兩種角色彼此依賴又互為聯係，如果每個員工能做到微笑服務，客人不僅會對服務人員產生良好的印象，而且會將這一具體的感受升華到對公司的認可。
服務於一線的員工是整個公司的形象和服務質量展示最重要的代言人。
在行業競爭越來越激烈的情況下，體現良好、規範、人性化的“微笑服務”能彰顯公司的管理服務水平。
在服務工作中，第一印象表現為對服務人員的儀表、言談、舉止等方麵的觀察而形成的感覺。
第一印象雖然短暫，但這是非常有影響力的，因為大多數客戶可能不會有對你深入了解的機會，隻有“一麵之緣”。
在企業服務行業中，誰能提供消費者滿意的服務，誰就會加快銷售步伐，占有市場份額；要想使客戶滿意，就應做出高於競爭對手做不到、不願做或沒有想到的超值服務。
售後服務作為企業市場營銷中一個必不可少的中間環節，在各個產品市場領域中起著至關重要的作用。
能否贏得價值客戶，不僅是企業的產品質量，產品標準，產品價格等方麵的問題，客戶服務也是一個關鍵環節。
從一定意義上說，隻有在服務上的功夫做好了，才有可能保證企業的良性運轉。
客戶服務工作的好壞代表著一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質，於企業利益直接掛勾。
現實的情況是企業與最終消費者之間卻很難實現各種信息的互通有無，出現了溝通中的空洞，但是長期的相互隔絕對於企業的發展和決策都是十分不利的，現實的發展和需求都要求出現一個超脫於企業中其它所有鏈條的、獨立的為客戶提供專業服務的部門——客戶服務部。
服務從細節做起，細節決定成敗。
服務就是我們的使命。
顧客滿意是我服務的宗旨。
顧客滿意是我最大的心願。
接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。
敬業從愛崗做起，愛崗從盡職開始。
覺得自己做的到和不做的到，其實隻在一念之間。
開拓知識，創新服務。
客人的滿意是我們事業的動力。
滿意隻有起點，沒有最好；服務永無止境，隻有付出。
美好的生命應該充滿期待、驚喜和感激。
讓客戶看到心情很愉悅的句子
通過百度專業回答查找，望采納展開全部1： 在吃飯睡覺運動的時候，心中坦然，精神愉快，乃是長壽的秘訣之一。
2： 對人幹工作都是那樣的熱情，那樣的真誠。
不管在什麼地方，熱情的人就是一片樹蔭，一座電扇，一部空調，給人們的心裏送去溫暖的同時，還為人們的燥熱送去涼爽。
夏意正濃。
夏山如碧。
在炎炎夏日，心情愉悅的人，會看到“芳菲歇去何須恨，夏木陰陰正可人”。
3： 滿麵春風就是形容心裏高興的人。
有了好消息好事情，就會抑製不住心中的喜悅，滿麵含春，春風得意，“春風賀喜無言語”，悄悄送來和煦的暖風。
心情愉悅，看景是春意盎然，觀景是春色滿園，下一場小雨也是春風化雨。
大地回春，萬物複蘇，春風浩蕩，柳綠花紅。
風和日麗的時候，春色宜人，春江水暖，春山如黛，呼吸著春天清新的空氣，享受著春天撲人的氣息，心情格外舒暢。
心情在春天裏得到釋放，用春描繪人的愉悅心情極為貼切。
4： 做自己喜歡做的事情，做自己擅長的事情，找回成功的喜悅，找回失去的信心，找到前進動力和方向。
5： 漣漪蕩漾。
愉悅的心情如活潑的小溪，歡快的奔流著，注入心田。
心田似一池春水，泛起激動的波紋，像電磁波一般，鼓蕩著愉悅的心靈。
這樣的形容更生動，都知道心髒在跳動，誰見過心裏的漣漪怎樣蕩漾呢6： 一棵一棵的油菜，連成一片一片的，那油菜花的顏色好象是被精靈的畫筆渲染過的一樣。
7： 甜絲絲兒。
形容人的心情就像吃了蜜糖一樣美。
於是就有了美滋滋兒喜滋滋兒美不滋兒等詞語，那是品嚐後的象聲詞，那臉上一定是非常動人的微笑。
微笑是心靈的感應，心裏美才會發出自然的微笑。
看到一切美好的事物，心裏由衷地湧出愉悅感，象品嚐了一頓美味佳肴，象過了一次盛大的生日宴會，那快樂歡笑在明亮的眼睛裏上翹的嘴角上衣服的皺褶中不住的向外奔跑向外噴流。
8： 最好的臉部保養品，就是微笑與善念。
9： 快樂並不需要下流或肉欲。
往昔的智者們都認為隻有智性的快樂最令人滿足而且最能持久。
10： 陽光燦爛，又是一個豔陽天，樹上的鳥兒的鳴叫顯得格外的動聽，溫柔的春風像母親溫暖的手愛撫的摸著我的臉頰。
11： 激-情似火是形容人的熱情像夏天一樣火熱，那肯定是愉悅心情的升級版。
讓人心情愉悅的句子，能夠使人心情愉悅開心的話句子12： 微笑擁抱每一天，做像葵花般和煦的女子。
13： 秋天，天高雲淡，秋高氣爽，就是這一個爽字形容人們豐收後的喜悅。
也形容人們心情的輕鬆悠然。
春種秋收，收獲的不僅是果實，也是希望，還有愛，對美好事物的傾心的愛。
這一個收獲就是心靈的收獲。
滿足使心靈充滿了詩意。
於是也收獲了愛的詩歌，愛的，愛的長篇巨製。
秋色宜人，秋水盈盈，秋葉紅遍，秋風送爽，秋月如鏡，人們心曠神怡，麵對大自然的絕美，誰的心不怦然而動呢？誰的心不歡暢高歌呢14： 黃顏色，使人陶醉其中，有風的時候，更是陣陣清香撲麵而來，在花的清香中似乎夾雜著泥土味。
也就是這種味道讓我記憶深刻的。
到處都是鳥雨花香讓人心曠神怡，四周陰沉沉的花給人一種恐懼，天空中的白雲使人心晴舒暢。
15： 樂嗬嗬樂陶陶，笑嘻嘻，心情一高興，一天到晚合不上嘴，那張嘴肯定停止在點的位置。
走在路上，還會哼著不知名隻有自己才聽得見聽得懂的小曲兒，心在笑，止不住地笑，人見了也會奇怪：怎麼了？撿到金子了？中了大獎了？又娶新媳婦做新郎了？猜不透。
那一種愉悅凝固在臉上，給別人也帶來喜慶，感染得世界也從此燦爛。
喜顏悅色是比較矜持的，喜出望外則是外在的；笑逐顏開是舒暢的，興高采烈就是奔放的。
16： 小麗抿著嘴，弓著腰，躡手躡腳地，一步一步慢慢地靠近它。
靠近了，靠近了，又見她悄悄地將右手伸向蝴蝶，張開的兩個手指一合，夾住了粉蝶的翅膀，小麗高興得又蹦又跳。
17： 心累了，人煩惱了就歇歇，讓心靈去旅行，可以去爬山，看海，感受壯麗風光，擁抱自然，融入自然。
18： 興奮和激動如同決了堤的洪水，浩浩蕩蕩，嘩嘩啦啦地從他的心理傾瀉了出來，他再也無法隱藏他的那份斯文了。
如何應對零售客戶的尖刻話語？
那麼，在這種情況下，我們這些一線服務人員，如何應對，緩解矛盾，達到客我和諧的目的呢？我們來看看幾個案例，我們身邊這些同事又是如何妙手化解的。
案例一： 你們煙草公司怎麼的了，要什麼沒什麼，緊俏煙要沒有，不好賣的煙你們卻硬朝手裏塞，你們是來賣煙的，還是每天到市場上閑逛的。
以後，沒有好賣的煙，你就別到我家來了，來了也沒啥好消息，反而讓我看到你們就生氣！ 客戶經理小王剛剛拜訪到零售客戶張某家時，開口說沒幾句話，就被張某莫名其妙地一頓狠批。
原因是本周沒有緊俏貨源供應，而上周緊俏品牌的供應量比較充足，小王也動員張某按照安排的計劃，把緊俏貨源拿足。
但是，張某卻以資金不足為由，隻訂了計劃的三分之一。
但緊俏品牌隻是陽光雨露，很難長久。
煙草公司為了穩定市場，本周隻供應一些常銷品牌，緊俏品牌沒有投放市場。
這時張某家的緊俏品牌庫存幾乎告罄，看到自己想要的品牌沒有，王某是勃然大怒，尖刻的話語劈頭蓋臉而下。
麵對這樣的情況，客戶經理小王該如何處理？ 客戶經理：劉亮 觀點：冷靜處理，不針鋒相對 這些情況，我們客戶經理會經常遇到。
在日常走訪時，因為貨源投放、政策宣傳、社會環境，加上零售客戶的心情等等，我們客戶經理會經常遇到一些零售客戶的尖刻話語。
碰到這種情況，我們客戶經理一定要冷靜對待，不能針鋒相對，更不能對客戶指手劃腳、動手動腳。
我的一位資深同事說得就很到位“客戶經理本身就是零售客戶的‘出氣筒’，為什麼？因為製定政策的管理層他們不容易碰到，整天看到的都是你，他們不朝你喊朝誰喊呀？因此，我們要帶著‘兩個胃’走訪，一個胃是裝飯的，一個胃是裝氣的，如果這點兒氣量都沒有，你就不是個合格的客戶經理。
”這話說的很到位，客戶經理整天處於市場一線，麵對的是複雜的市場環境，麵對的是脾氣不同的零售客戶，一旦管理層麵製定的政策和零售客戶的期望值有所偏差，就很容易引起客戶的滿腹牢騷。
看到你來就向你發泄一通也是情理之中了。
那麼，麵對零售客戶張某的尖刻話語，小王應該如何應對呢？我認為： 一是要讓客戶發泄。
要當好一個旁觀者的角色，讓客戶盡情發泄。
其實，零售客戶也知道客戶經理隻是一個執行層麵之人，是“丫頭拿鑰匙卻當不了家”的角色。
他們隻是想發泄一下心中的不滿。
如果你給機會讓他發泄，他們的氣就消了，也會對你產生好感。
二是要認真傾聽，換位思考。
零售客戶做生意也不容易，風裏來雨裏去的進貨送貨，沒天沒夜地做生意。
他們當然想輕鬆賣煙，愉快賺錢了。
但是，因為緊俏品牌供應不足，有時也因為他們的大意疏忽，他們都會把罪過加在客戶經理頭上，認為是你工作不給力造成的。
所以，認真傾聽能夠發現零售客戶語言背後的動機，這樣就有利於解決問題。
遇到這種類型的零售客戶，我們客戶經理就要冷處理，千萬不要反唇相譏，零售客戶向你發泄不滿，其實，說得嚴重一點就是故意找碴兒，你要針鋒相對，正合他們的意，那麼，影響形象的可就是客戶經理了。
這個社會，大家都同情弱者，客戶經理處於強勢地位，和零售客戶發生衝突，圍觀之人不可能向著客戶經理講話，大多會說你的不是。
與其這樣，還不如退一步海闊天空，才能利於矛盾的緩解。
案例二： 你們煙草公司真不夠意思，我們這些銷售大戶每年幫你們賣這麼多煙，一點兒好處都沒有。
那些低檔牌號緊俏卷煙你們為什麼不供應給我們。
是不是你這個客戶經理都把好賣的煙送人情了，我看你以後就別來了，來了也沒用。
下次要想讓我看到你，你就把那些低檔牌號卷煙帶來給我，你們煙草公司，真不夠意思。
客戶經理小周剛走訪到該道路的一家大型煙酒專賣店裏，店老板李某劈頭劈臉就是一頓狠批。
原來，在上次卷煙供應時，因為上海前門煙庫存有限，隻把這些卷煙安排給一些弱勢的零售小戶。
對於經營能力強，銷售結構高的一些重點客戶家都沒有投放。
這讓零售客戶李某是很惱火，本次小周拜訪剛到店門口，就被批了一通。
小周也很委屈，大前門煙就那麼一點兒，如果要是遍灑甘露，一家一條都達不到，何況這些重點戶胃口大，如果安排個一條兩條的計劃，到這些“大戶”家裏來，照樣會吃力不討好。
那麼，在這種情況下，小周如何做好工作，取得客戶諒解呢？ 客戶經理：陳海洋 觀點：動之以情，不發牢騷圖為客戶經理陳海洋 如今，一些低檔的卷煙在一定程度上很難滿足市場需求，像“大前門”這樣的強勢品牌更不可能滿足供應了。
“大前門”雖然結構低，但很暢銷，這也成為許多零售客戶爭相銷售的對象。
但是，城市一些重點戶銷售量大、結構高，一條兩煙的計劃根本就不“過癮”。
其實，這類低檔卷煙對他們來說也是無所謂，但有些時候因為貨源少，他們也會有一定的需求，這就需要我們客戶經理做好宣傳工作。
但是，對於那些銷售結構低的零售小戶，“大前門”這類的暢銷煙可就是他們店裏一道亮麗的風景了，能帶動其他商品的銷售。
那麼，針對上麵的這個案例，煙草公司的計劃安排有沒有錯？當然沒有錯了！因為，零售小戶的經濟來原幾乎都是以低檔卷煙為主，而一些所謂的“大戶”，他們一方麵是跑量...
銷售的技巧話語
展開全部 銷售是一種以結果論英雄的遊戲，銷售就是要成交。
沒有成交，再好的銷售過程也隻能是風花雪夜。
在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。
但是顧客總是那麼“不夠朋友”，經常“賣關子”，銷售員唯有解開顧客“心中結”，才能實現成交。
在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法： 1、顧客說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢。
機不可失，失不再來。
1）詢問法： 通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。
所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。
如：先生，我剛才到底是哪裏沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？ （2）假設法： 假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。
假設您現在購買，可以獲得**（外加禮品）。
我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會…… （3）直接法： 通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。
如：**先生，說真的，會不會是錢的問題呢？ 或您是在推脫吧，想要躲開我吧？ 2、顧客說：太貴了。
對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
（1） 比較法： ① 與同類產品進行比較。
如：市場**牌子的**錢，這個產品比**牌子便宜多啦，質量還比**牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。
如：**錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
（2）拆散法： 將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
（3）平均法： 將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。
買一般服裝隻能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。
如：這個產品你可以用多少年呢？按**年計算，**月**星期，實際每天的投資是多少，你每花**錢，就可獲得這個產品，值！ （4）讚美法： 通過讚美讓顧客不得不為麵子而掏腰包。
如：先生，一看您，就知道平時很注重**（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。
3、顧客說：市場不景氣。
對策：不景氣時買入，景氣時賣出。
（1）討好法： 聰明人透漏一個訣竅：當別人都賣出，成功者購買；當別人卻買進，成功者賣出。
現在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。
通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！ （2）化小法： 景氣是一個大的宏觀環境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內還是按部就班，一切“照舊”。
這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環境對交易的影響。
如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什麼大的影響，所以說不會影響您購買**產品的。
（3）例證法： 舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領導的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產生衝動、馬上購買。
如：某某先生，**人**時間購買了這種產品，用後感覺怎麼樣（有什麼評價，對他有什麼改變）。
今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你願意嗎？ 4、顧客說：能不能便宜一些。
對策： 價格是價值的體現，便宜無好貨 （1）得失法： 交易就是一種投資，有得必有失。
單純以價格來進行購買決策是不全麵的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。
如：您認為某一項產品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足（無法享受產品的一些附加功能）。
（2） 底牌法： 這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。
通過亮出底牌（其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千裏），讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
（3）誠實法： 在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。
如：如果您確實需要低價格的，我們這裏沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的**產品，您可以看一下。
5、顧客說：別的地方更便宜。
對策：服務有價。
現在假貨泛濫。
（1）分析法： 大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方麵的事：第一個是產品的品質，第二個是產品的價格，第三個是產品的售後服務。
在這三個方麵輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。
如：**先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。
但我們這裏的服務好，可以幫忙進行**，可以提供**，您在別的地方購買，...
請問推銷都要注意什麼,經常說的語句是什麼.有什麼方法可以讓別人...
我用二十個字來概括談判技巧：“步步為營，逐漸引誘，有禮有節，不卑不亢，及時出手”！ ◆步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
（1）談判是一場策劃。
高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，並安排先後順序，對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。
實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局麵，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。
在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。
等談完後，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。
整個談判失敗！如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你隻需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。
（2）談判不能快。
有些推銷員到客戶那裏將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
如：經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷，並結算上一筆的貨款。
推銷員去之後，將促銷計劃告訴了客戶，馬上提出辦款的事情。
客戶於是向推銷員提出了一大堆的市場問題，推銷員一聽，完了！一個也解決不了，款看來是辦不到了。
為什麼？太快！順序不對！在沒有弄清楚對方的需求之前，切忌將自己的底牌很快抖出。
重新安排一下談判步驟，按步驟一項項進行，結果會大相徑庭。
先到客戶那裏了解市場情況，客戶肯定會向你提出許多市場問題，等客戶將市場問題說完了，你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題，並就市場下一步發展與客戶探討，最後提出辦款的事。
我們可以想一下，自己是客戶，會拒絕辦款嗎？不辦，有些說不過去！ （3）談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。
不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。
否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
（4）談判是一場陷阱遊戲，要故意設一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就範”。
◆有禮有節，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體地尊重。
尊重客戶是一件永遠正確的事情。
陳安之老師在演講是曾舉過一個“背對客戶，也要100%尊重客戶”的例子。
一個業務代表與客戶預約晚上10:00通電話，業代與妻子8:00就上床睡覺了，9:45鬧鍾響了。
業代起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10:00準時與客戶通了電話。
打電話5分鍾。
接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。
這是妻子開始發問了，“老公，你剛才幹什麼呀？”“給客戶打電話。
”“你打電話隻有5分鍾，卻準備了15分鍾，何況又可以在床上打。
你是不是瘋了？”“老婆，你不知道啊！背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己！” 尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。
客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
但這裏我要說的是：尊重客戶要有原則地尊重，得體地尊重。
實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。
這叫“過火”、“過猶不及”！我曾經陪一名業代與客戶吃飯，整個3小時，業代全部阿諛奉承客戶，什麼“您了不起！”“您生意做得大！”“您為人好，大家一致好評！”“您這裏，我們最放心！”“您是我們學習的榜樣！”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創業史。
3小時就這樣流走了，什麼都沒有談成。
還有一部分客戶經常喜歡故意在推銷員麵前擺譜，刁難業務代表。
碰到這種客戶，一味尊重是談不成生意的。
我曾經遇到過這樣一個客戶，他生意做得大，是我們的二級客戶，一直想做一級客戶，公司去了許多人，考察都感覺暫時不行。
我去拜訪他，剛進門自我介紹完，就被罵一通“你們公司的人都是一群廢物！廢物！廢物！還來幹什麼？”我一下子愣了！不知道說什麼了！接著他又將剛才說過的話重複了一遍。
我忍不住了！為了公司的形象，為了個人的尊嚴，我有義務從今天開始重新在客戶這裏樹立公司人員的形象！我平靜而有力地說：“**經理，我知道你對我們公司有些誤會，我禮節心拜訪，你不應該這樣對我。
就算我們在街上偶然撞上，你也不會這樣對待一個陌生人。
更何況你現在還在做我們的產品，還想繼續做我們的產品，還是賺錢的！你不應該這樣對我，有問題說出來，時間變化了，情況變化了，我們在一起商量，才有解決問題的可能！”他看出來，這個小夥子與其它人不一樣，將抱怨的情況、原因全部說出來了，還主動向我道歉！後來生意做成了，我們反而成了好朋友！ 在談判過程中，還有一個情與原則的矛盾點。
有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，麵對工作中的一些製度化、標準化的規定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產生誤解。
結算期到時，矛盾也出現了，結果不歡而散！在這裏我強調幾點： a、...
有關顧客讚美美容師的句子有哪些？
沒有這樣的句子，美容師的美容語錄如下：1、美容是還你美麗新容顏，做更完美的自己。
2、沒有不會美的女人，隻有不願美的女人！女人之美，始於美容！ 3、如果你用吃飯的錢去做美容，變得更美麗，那麼一定會有人排隊花大價錢請你吃飯的！ 4、如果你忽略了肌膚的營養，那麼痘痘、斑點、皺紋等各種問題自然會在你的臉上舉牌抗議！ 5、勿忘這是個看臉的世界，好皮膚是女人最大的財富，而選擇專業、安全的美容項目及美容產品就能勝過整容！ 6、美容讓認真的女人展現25歲最精彩的美麗。
秘訣在於透過革新潤色科技，30秒內就可打造出仿佛無妝，天生美肌。
7、女人，你要漂亮，你可以長得不是很完美，但是一定要讓你自己打扮得漂亮、精致、有氣質。
如果你是已婚女人，更要漂亮。
8、不管你有沒有錢，請不要貪便宜用10元以下的麵膜，50元以下的護膚品，100元以下的減肥產品，更不要穿50元以下的地攤貨。
9、美白、抗老、保濕 麵膜是不容錯過的好幫手，透過密封式的包覆力作用，強化肌膚的保水度和抗氧化能力，把青春維持在最佳狀態。
10、你還年輕，你還單身，如果你還不抓緊時間讓自己漂亮，你要等到什麼時候呢？等到人老珠黃的時候再去急匆匆地去抓住青春的尾巴嗎？來不及了！ 11、要想得到別人的愛，首先就是要自己愛自己！因為，漂亮的女人象寶石，但是花有幾日紅，歲月不饒人！而智慧的女人象寶藏，男人願意一輩子去挖掘！ 12、奧黛麗赫本說過，女人的容貌是她不可或缺的資本，兩個人相遇，讓他們開始接觸的大多數誘因就是容貌，容貌讓兩個人在一起，而性格決定兩個人能走多遠。
13、無所不在的紫外線是老化最大殺手。
保養防護對策：早上十點至下午二點，紫外線過量，最好減少出門，或準備抗uv的洋傘、帽子、外套；同時，積極塗抹防曬品。
14、不要再問為什麼一直做美容？這跟為什麼每天都吃飯的道理是一樣的，身體和皮膚都需要能量的補充，你有多愛它，它就有多愛你，好皮膚、好氣色一定是保養出來的。
15、美容護膚是長期工作，除了每天堅持用護膚品，每周做專業護理外，還要注重內在滋補，多吃水果蔬菜，飲食清淡，吃一些抗氧化的保健營養品，也會有意想不到的美容效果。
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