權鴻
早晨我駕車上班時，通常會遇到3個賣報的年輕人。他們每一個人都有一套屬於自己的賣報策略。但其中一人總能最先賣完報紙。事實上，另外兩人所處的位置比他優越很多。等我日複一日地從賣報人身邊經過時，我逐漸意識到，那個人的成功與他選擇的位置毫無關係。
第一個賣報人，總是站在丁字路口，他的臉上永遠是一副愁眉苦臉的樣子。當乘車人招手索要報紙時，他緩慢地走過去，當顧客剛看清他那招牌式的苦瓜臉時，他已經生硬地將報紙塞進了車窗。如果趕上雨天，則很難覓到他的蹤影。一般情況下，雨天買不到他的報紙，我並不怪罪他，但當我迫切想買某一張報紙，而又無法看到時，我就難以忍受他這樣的工作態度了。所以，後來我再也不從他那裏買報紙了。
第二個賣報人，站在十字路口，紅綠燈帶給他不少便利。一旦乘車的人被紅燈所阻，他就前前後後地在停下的車隊旁奔跑著，大聲叫喊著他所賣報紙的名字。我有幾次試圖從他那裏買一份報紙，但都未能如願，因為他總是忙於奔跑，很難鎖定他的位置。我招手、喊叫，但他似乎從來就沒有注意到我。
第三個賣報人，則總是固定地站在繁華街道的中央。雙腿略微分開，以保持他的站姿。他的手中拿著幾份報紙放在胸前，以使司機和乘客從他身邊駛過的時候，能夠瞥一眼大字標題。他從來不隨著車輛走動，我早就注意到，他總是等著他的顧客駛向他的身邊。他用使人愉快的“早上好”問候每一個從他身邊過去的人，當有人慢下來打算購買報紙時，他的臉上綻放出燦爛的笑容。他友好的態度給我留下了深刻印象。當我駕車離開時，他在後麵大聲說道：“謝謝你！祝你有快樂的一天！明天見！”他總是設法在賣出報紙的幾秒鍾內，把這些話語說得清清楚楚，又悅耳動聽。
沒錯，第三個賣報人是我最喜歡的。想必你會說，這也沒什麼大不了，不就是賣出一張報紙嗎？但是我們完全可以從3個賣報人身上體會到很多東西：
1、你的工作可能並非你理想的工作，但你完全可以憑借你今天所做的一切使自己感到充實和快樂；
2、即使是幾秒鍾的短暫時間也同樣能給他人留下深刻的印象，所以不要因為時間太短暫，就忽略自己的言行。
3、你所做的美好行為不可能都有美好的回報，但糟糕的行為一定會導致糟糕的返還。
4、一顆懂得感恩的心，一個甜美的笑容，一句簡短的問候，盡管都是最細微不過的表現，但日久天長，它們所帶給你的回報會遠遠超出你的想象。
5、戰勝競爭對手最好的方法，就是提供更好的服務。我確信，我並不是唯一愛買第3個賣報者報紙的人。
這天早上，又下雨了。第一個賣報人不知道躲到哪裏去了。第二個賣報者，拿著濕漉漉的報紙繼續在車流中來回奔跑。第三個賣報人，依舊站在他的位置上，身穿一件鮮亮的黃色雨衣，胸前的報紙被嚴嚴實實地遮擋在透明的塑料布下麵，報紙一點沒濕，人們仍然能看到醒目的大字標題，更能清晰地看到他臉上洋溢著的快樂、燦爛的笑容。
（尹玉生編譯）
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