文/陳朝益
很多專家講時間管理,甚至於做培訓,美國最近還有一位專家出了一本書談時間管理,大為轟動,培訓的邀約不斷。我想這是一個大題目,可簡可深可廣,我今天就我個人過去二十餘年的研究及實踐做一些分享,希望對大家有些幫助。
1、時間管理的目的
首先,我認為時間管理的目的,不是用來管理你的時間,不是把時間做分割,什麼時候做什麼事。而是,“如何有效地利用時間,用最有效的方法來達成我們的目標或使命”。
2、時間管理的不同思路
在培訓課堂,我常喜歡用一個故事來解釋時間管理:我喜歡拿一個開口瓶,首先,我放下許多的大塊石頭,把它裝滿,問同學們說,滿了沒?他們會說:滿了;我再拿一些小石頭往裏頭塞,搖一搖,就融入了,我問他們說,滿了沒?同學們這次心有所悟,會說,還沒;然後,我會塞進許多的沙子,最後,我倒進水直到全滿。
我們的時間管理也是一樣,先做大事,然後,中點的事,然後,還有許多零碎時間,可以靈活應用,處理緊急的事或隨時給人一臂之力。
但是如果我們顛倒次序,或者沒有規劃,則達不到這效果;比如說,我們花了很多時間在一些小事上,那就沒太多時間處理大事或重要的事了,或者當我們想做大事時,已沒有體力或精力了,雖有心,但沒果效。我們會覺得一直很忙,但沒進展,心理不是很有成就感,不開心,甚至於感覺很煩很悶,有壓力。
3、什麼是大事,中事,小事?
和自己相關,對自己重要的是就是大事,那怎麼決定呢?這要由自己的使命感,價值觀,遠景,興趣和熱情談起。什麼是使命感?就是對一“高層次”的事有感覺,有感動,有熱情,願為它奉獻上自己的精神及生命,不計報酬,成為你生命的目標,它是生命最高意義的追尋和滿足,它可能是“為貧窮的人服務”,“參與開發大西北”,“建立中國的計算機行業”,“讓中國人站起來”……等等。
它也可能是因著外在環境機會或需要,對自己有感動,而願參與、付出,讓這社會因你的付出參與而更美麗,這是“遠景”。但這會和你的興趣及價值觀捆綁在一起;要問什麼是“有價值”的事?什麼該做?什麼不該做?什麼是你有趣而想做的事?你如何在“金錢”,“家庭”,“權力”,“名位”,“客戶價值”,“環保”,“社會責任”…等等做一個評估,選擇優先次序及重要性?如此,你才能夠決定什麼對你是大事。
與自己使命感,價值觀,願景衝突的事都不再是重要的事了。沒有對或錯,是一種個人的選擇。這是每一個人的心理羅盤,指北針,心中有羅盤的人不會後悔,也不會走錯方向。
4、一些思考的工具
我想介紹兩個工具給大家參考:一個是IBM用的GROW模型,一個是我創建的ACE教練模型。
GROW代表Goal(目標),Reality(現狀),Options(選項),Will(行動意誌力);我們要設定自己的長期目標,短期目標,(我有另一文章談目標設定,在這兒不談),我目前狀況,要達成目標,我有哪些資源,哪些選擇?我願付上代價嗎?我的決心和意誌力夠抵擋誘惑及困難嗎?這也是一般人談6D模型,Discovery(發現自我),Dream(夢想),Determination(決定),Definition(評估差距),Development(發展能力),Delivery(達成目標)。
第二個工具是我創建的ACE教練模式;Awareness(自我認知),Choice(自我選擇),Exploration(自我實踐),每件大事都要經過ACE流程,自我認知,做決定,往前行;再回頭檢討……等。讓它成為你生命的習慣。
5、平衡表
有三個大平衡點要抓準:
第一是你和自己,家人,工作,朋友間的平衡及成長。
第二是你在“有意義的活動(如思考,親子時間)”,“必須的活動”(如開車,吃飯,睡覺)及休閑時間的平衡。
第三是對成長的追求,ASK(Attitude軟實力,Skill技能,Knowledge知識)間的平衡。
6、能量(活力生理周期)的管理
時間管理不是要管理時間,而是要讓時間的使用能更有效,其中不能不談每一個人的能量問題;就是活力生理周期。他可能和季節,每周周期,每日的時段相關。有些人在特定時段精神特別好,如早上,如午覺過後的1小時,或周六,周日的時間(最放鬆)。我不主張隻對時間做切割,而是在最好的時段做最重要的事。
7、與自己相處
很多人強調“動能”,做事情很有幹勁,這是好的,如果能再加上“處靜(與自己相處)的能力”那會更好。每周末我給自己3個鍾頭的時間,到外頭找個固定的地方和自己約會。問問自己“我上周做得怎麼樣?”,“我按照進度嗎”,“我表現得怎麼樣?(給自己打個分ABC)”,“如果重來一遍,我會怎麼做?”,“我有進步嗎?”。然後“依照我的季度年度目標,我下周有哪些重要的事要辦?”,看看我的平衡表,在這些指標上,“我下周怎麼往前成長一步?”,“哪些重要,哪些急?”,“哪些事可以不做,或慢做”?必須做的事,要在哪時候做?然後將這些事放進我的周時間表裏。衡量自己的能量周期,將最重要的事放在活力能量最高的時間做。我也會問問自己“我是否每周都有在進步?”,不要忙透了,但沒邁向目標成長,變成瞎忙。很多人常說“人在江湖,身不由己”,這是不好的,這是一個“ACE自覺”的功夫,你願每周留2-3個小時和自己約會嗎?這是個人的選擇。這也是我每周都會經曆的愉快時刻。
每天我也留15分鍾與自己相處,問問自己,我今天的大目標是什麼?什麼時候做?和周目標對照,有哪些變動?我隨時保持彈性,積極應變,掌握可能的機會。
8、小秘密分享
我常常會問自己“我在幹什麼?”“為什麼要做這事?”,我為什麼要花2個鍾頭的時間去聽一場講演?我的目的何在?我為什麼要去看這電影?為什麼?與自己的對談是很有趣的事,這會將很多我們“潛意識,不自覺”的舉動轉化成“有自覺”的行為,經過ACE自覺,選擇,行動流程,你會覺得自己更有能量,因它會涵蓋更多的“想像,動機,承諾,意誌力和意義”。
其次是“停思行”功力,我常想到獅子的“動與靜”,“靜如處子,動如脫兔”,獅子很多時間是處在靜態的,專注,儲蓄能量,機會來時,閃電出擊。我也看到了樂曲裏“停頓”的威力,人也是一樣,我們要學會“停,思,行”。
我的朋友都知道我身上隨身帶一本小筆記本,車上有一錄音機,一有想法,馬上記下來或錄下來,不讓它跑了。這是我創意的泉源,也是我最寶貴的資料庫,回到家後,我會將它放進我的行動指標,並寫到日記本內。
最後,談談讀書,我看完一本書後,會對這本書做一個評級,A是保留並做總結介紹給好友,B是保留,C是丟棄。做總結需要很大的時間投資,但也是精讀的手段,針對這幾個問題來做總結:哪些觀點對我有可能用?(Reflection),我會怎麼用到我的身上來改變自己?(Application),我什麼時候開始來啟動自己?(Action)這是自醒的功夫,沒有行動,一切計劃都是白費。
希望大家看得懂我的講法;要自覺,要下決定,要行動。也希望對大家有幫助。
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