成功勵誌：管理的最高境界是管心

朋友在一個小學校當校長多年,到他的學校去，無論什麼時候，給人的感覺總是環境整潔、清新、優雅，師生朝氣蓬勃，昂揚向是上，讓人感到學校特別的給力。看學校的製度，和大部分學校一樣，沒有什麼特別之處；學校的領導，從校長到主任不但和教師一樣任課，有的還兼職班主任，也就是說，並無“專人”負責“專門”管理，可是該校教學秩序井然，教師個個兢兢業業，盡心竭力地做好工作，學校的教學質量在我們當地是頭上站鴨子——頂呱呱。

這所學校管理的秘決在哪裏？一次和幾位朋友閑聊時，有人問到這個問題。他笑了一下，說：“沒什麼秘決！我覺得隻要你把老師當人看，老師們都非常自覺，根本不需要誰管理！閑來無事時，每天我隻要看到哪位老師心情不好，就和他聊聊天，要麼和他們打打乒乓球！”

我終於明白了，朋友的管理秘決就是“管心”。難怪他們學校的教師都是那麼地敬業，學校質量那麼高。因為，他把教師都拴在了他的心上。

人非機器，不是你隻要給他指令他就會轉動。人是有感情的，他工作的好與壞，並不完全取決於他的能力，而是取決於他的態度，而他的態度，又取決於他的情感。我們的工作是為誰做的？從大處說是為國家、為人民，但在現實中，國家、人民都是看不見，摸不著的，而具體到現實中，在我們學校，校長就是“國家、人民”的“代表”，因此，老師的工作就是衝著校長做的。如果校長認為隻有自己在為“國家、人民”工作，別人都在混事，當一個鐵麵包公，凡事都用所謂的國家政策說事，用各種製度、規定量人，整天板著麵孔，一臉的嚴肅，最終學校的管理就會僵化，管得學校沒有了人氣，教師沒有了積極性。

所以，校長在管理教師要以人為本，實行人文管理，關心教師的工作，關心教師的生活，幫助教師解決生活和工作中的各種困難，讓每一位教師免除生活上的後顧之憂，感受到校長的關懷和溫暖，這樣，廣大教師才會心往一處想，勁往一出使。

士為知已者死！試想，當一個教師與校長無話不談的時候，當一個教師與校長成為過命之交的時候，這個教師還會不努力去工作嗎？

哈佛商學院是世界上最著名的工商管理學院之一。（勵誌名言www.geyan123.com）在教《管理與企業未來》這門課時，根據哈佛最著名的案例教學法，教授出示了一份具有測試性的案例：請根據下麵三家公司的管理現狀，判斷它們的前途。

公司A：八點鍾上班，實行打卡製，遲到或早退一分鍾扣五拾元，統一著裝，必須佩帶胸卡，每年有組織地搞一次旅遊、兩次聚會、三次聯歡、四次體育比賽，每個員工每年要提4項合理化建議。

公司B：九點上班，但不考勤。每人一個辦公室，每個辦公室可以根據個人的愛好進行布置，走廊的白牆上，信手塗鴉不會有人製止；飲料和水果免費敞開供應；上班時間可以去理發、遊泳。

公司C：想什麼時候來上班就什麼時候來上班；沒有專門的製服，愛穿什麼就穿什麼，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以，上班時間去度假也不扣工資。

教授讓學生根據自己的管理經驗做出判斷，結果96%的人認為第一家公司會有更好的前景。這時教授宣布三家公司的真實身份：

公司A：廣東金正電子有限公司。1997年成立，是一家集科研製造為一體的的多元化高科技企業。2005年7月，因管理不善，申請破產，生存僅9年。

公司B：微軟公司。1975年創立，現為全球最大的軟件公司和美國最有價值的企業，股票市值2883億美元。

公司C：Gooogle公司。1998年由斯坦福大學的兩名學生創立，目前每股股價402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時代華納，直逼百年老牌可口可樂。

管理可分為三層次；一是管人。把人用各種方法圈定在固定的時間、地點工作，不能遲到、不能早退，不能中途離開，活動範圍也給予限定，沒有許可，不能隨意出圍。甚至使用先進的科學設備，打卡機、指紋機、監控儀等來保證人員的絕對到位。這種畫地為牢的管理，的確是管住了人，但並不代表能管出效益。特別是對於我們學校教育來說，教師的工作就是一個“良心活”，你圈住了他的人，卻不一定圈住他的心。一個人，一舉一動都在受到監督，上個洗手間都擔心是不是要被扣分？整日提心吊膽，哪還有什麼工作的熱情，哪還有什麼工作的積極性，如何能“坐”出什麼成績來？

管理的第二個層次是管事。就是責任明確，分工負責，包“產”到戶。這種管理，明確了人們的責任，使人們有事可做，管理其來輕鬆多了，工作效益也明顯提高。但這種管理容易使人安於現狀，把完成任務作為已任，任務之外，事不關已，高高掛起。在學校教育中，這種管理的弊端更是暴露無疑：任課教師隻管授課不管學生紀律，學生打架是班主任的事，因此造成了學生隻怕班主任不怕老師的怪現象，造成了智育和德育的脫節；教師為完成學校分配的升學指標，隻對“指標內”的學生下功夫，其他學生則視若無物，造成了本來不是差生的“差生”···

管理的第三個層次是管心。一個好的管理者，不是去看他的下屬上班了沒有，工作了沒有，而是關心他的下屬的心被凝聚了沒有。如果一個人的心和單位凝聚在了一起，那麼這個人就成了單位上的人，他就會時刻為單位著想，沒有了上班、下班的概念，沒有了份內、份外的分工，單位所有的事都成他該做的事。作為教師這個職業更是如此。如果一名教師，把教育當成自已的事業，把自己當成學校的主人，把學生當成自己的孩子，他就會無時不刻地都在想著教學，想著學生，不論是在學校，還是在家裏，還是走在大街上，他會用心收羅一切可能對教育教學有用的東西，優美的景物，有益的案例，一閃而過的教育靈感……這樣的教師，你還用檢查他的備課嗎？你還擔心他不給學生批改作業嗎？

可見，真正的管理，不是管住人，而是管住心。隻要聚住了人心，不用管理者“管理”，照樣出效益。

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