一言之辯重於九鼎之寶,三寸之舌強於百萬之師。
人不可有傲氣,但不可無傲骨。
傲氣是自尊的表現,傲氣是實力的表現,要有資本的驕傲,驕傲比自卑好一百倍!
自傲比自卑好一萬倍。
裏根遇刺後對妻子南希說:“親愛的,我忘了躲了。”對大家說:“最好醫生是個共和黨人。”
談判是門學問,也是門藝術。
水激石則鳴,人激誌則泓。
好好留住每一位顧客,可能會增加許多顧客。(鬆下)
隻要有一名不滿意的顧客,就會有300名不滿意的人。
你要想別人,你就得先自己。
希爾頓要求他所有職員在任何情況下都保持微笑。
善言談者必善幽默。(培根)無熱情即無偉大。(愛默生)
天底下隻有一種在爭論中獲勝的辦法,那就是避免爭
論,避免爭論要象你避免響尾蛇和地震那樣。(卡耐基)
良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒。
口才是商海航行的舵手,是生意的晴雨表。
舌頭勝過利劍,演講比戰爭更有力量。