寶爺心太亂
店長演講稿（一）
尊敬的各位領導和同事們：
大家晚上好！
我是江北茂業百貨店的店長***，今天很榮幸能站在這裏發言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰，我曾經也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。於是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業這個小團隊，做出業績來。
作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養員工團隊協助精神和集體觀念，充分調動和發揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。
雖然我的工作很普通，但要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。
“細心隻能將事情做對，用心才能將事情做好！，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。
雖然今天有幸被評為“優秀店長，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬於過去，榮譽屬於大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情，全身心投入今後的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最後，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，並祝大家工作順利，身體健康！
謝謝！
店長演講稿（二）
各位領導，各位店長，以及在座的各位家人們，大家好！
首先，感謝領導給了我一個展示自己的平台，與這麼多力求上進的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長起來。我叫黎**，現在擔任**男鞋櫃組長一職。今天，我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方麵我還欠缺很多，但我相信，有這麼多領導的支持和鼓勵，我會加倍努力去做。記得曾經有人對我說過這樣一句話：沒有做不好的員工，隻有做不好的領導。無論遇到任何事，首先要從自身找原因，然後再去找出解決問題的辦法，一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時，我都會想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長？作為店長，首先必須對工作充滿熱情，主動發現經營中存在的各種問題。要明白麵對競爭，提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任，也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態，才會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方麵，它的支撐點就是商品，作為店長，首先要做到貨源的控製，以及商品陳列，標價與展示工作，合理製定出以月為銷售目標，並分解到每個員工身上，以此來提高員工對待工作的責任心！在業務方麵，做好員工的培訓輔導，提高員工的業務水平，也可適當的製定一些獎懲製度，以實行精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關心家庭的財政收入，也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時，要主動伸出雙手去幫助他，讓其感覺到家的溫暖。在工作中，要主動熱情地向員工征求意見和建議，不論是表揚還是批評，都應仔細的聽取和考慮，才能完善對店麵的管理。
總之，一個人隻有具備學習進取的心態，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會在激烈的人才競爭中立於不敗之地。常言道：旁觀者清，當了一年組長的我，很清楚店裏存在的問題，也明白員工們希望的是什麼？（當然，還有很多東西值得我去學習），如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領導的助手，又與員工保持良好的工作關係，竭盡全力爭創佳績。俗話說：天下無難事，隻怕有心人，隻要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對事業的追求與執著，對門店的新生與責任感，相信一切都會迎刃而解，壓力一定會有，但是有了壓力才會有動力，才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種曆煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作，協助店長做好店內的每一項工作。
謝謝大家！我的演講到此結束。
店長演講稿（三）
尊敬的各位領導、親愛的給位同仁：你們好！
我是來自軍昂成都財富又一城的店長**，很高興在這裏與大家來分享我們團隊的工作。回首過去，展望未來。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業部全體同仁的共同努力下，團隊的戰鬥力大增，凝聚力超強，同時取得了一定的成績。
這段時間對於我來說至今記憶猶新，非常感謝公司領導給我這次機會來展現自己，讓我再一次邁上一個台階。我主要從以下幾方麵來談談：
一、安全生產：
在此項目中安全絕對是重中之重。整個團隊時刻加強安全生產意識學習與培訓；嚴格按照公司《安全工作條例》進行作業；加強現場裝備安全檢查與現場安全巡查；製定了相應的安全事故處理機製與流程，來防範安全事故的發生。
二、市場營銷：
根據公司製定的業績指標，製定店麵業績的任務及個人分解和具體實施，通過公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場營銷主要抓以下幾方麵的工作：
1、目標市場分析
宏觀分析
目前，成都地區整體的兒童拓展訓練市場尚未達到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業務市場總體上處於成長階段。但拓展訓練已廣為人知，行業規模也在不斷的壯大之中，競爭也日益激烈，目標客戶分布廣泛。拓展訓練由原來專門的拓展培訓機構經營演變到了培訓公司、旅遊社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓機構以各種形式共同瓜分這塊市場蛋糕的時期。(www.geyan123.com)在這一時期，拓展訓練業務市場可謂魚龍混雜，各類培訓機構良莠不齊，在這樣的市場環境下隻有專業化程度高或訓練形式多樣、內容豐富且適應性強的拓展訓練產品才能在市場上立足。
目標人群分析
從目前看，趨向於參加拓展訓練的人群多數為3歲後孩子。這類人群一般都父母知道我們項目對小孩是有幫助，提高小孩的整體素質，挖掘自身的潛力，為今後的進一步發展打好基礎。拓展訓練能夠為這類人群帶來自我進取的動力與無限的遐想，從而吸引其前來參與訓練。
組織形式與參訓目的分析
參加拓展活動的團體主要是散客，有目的有組織的前來參加訓練團體較少。下步工作將嚐試團體客戶與渠道客戶，如學校、教育機構組織的隨機團體來到我部參加過訓練活動。
2、具體宣傳策略
根據我部現階段的實際情況、訓練中心現階段業務的開展狀況、人力資源配置、人員的崗位配比等情況我們采用如下的宣傳手段：ü網站微博宣傳ü電子郵件宣傳推廣ü拓展訓練中心本部門宣傳ü幼兒與小學招生宣傳ü小區QQ群社區宣傳ü人際關係與口碑宣傳
三、團隊管理
對員工進行企業文化的培訓，早會或者分享會時，對所有員工培訓企業文化和服務意識。針對新員工也針對性的做出相應的培訓，包括：產品核心價值和銷售技巧，其主要如下
1.與主管每天都進行溝通：主管作為店麵核心，承擔著更大的責任。首先是大局觀意識，平和心態，統籌安排員工事宜，目標的管理，激勵的重要性和處理突發事件等。
2.其次是店麵核心員工的培養：也是本部的第二梯隊，協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業文化，具有較強的責任感與主人翁意識；
3.最後要時刻保持積極正麵的工作態度，提高店麵競爭優勢，帶動其他同事；將自身優勢與公司相結合，實現店麵和公司的戰略目標與團隊的目標的實現。
四、企業文化學習
文化方麵主要是培訓公司的企業文化，如核心價值觀、麵子文化、結果導向。經常性的組織員工舉辦文化活動，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強團隊凝聚力，發現一些隱患和問題來解決問題。
新員工的入職培訓和轉正培訓，包括對新員工的入職，OJT（實習期），通過嚴格考核的員工是各方麵都比較優秀的員工，也能給團隊注入一份新鮮血液。
五、給公司的建議：
1.拓展活動項目的開發
遊戲項目的開發
拓展遊戲項目是來提供項本目與小孩興趣的粘合度。在遊戲活動的選擇上要遵循兩個原則：
第一、要選擇學習的遊戲項目與訓練中心將來課程發展體係相銜接。
第二、要選擇操作性強、實效性強、結構相對簡約、特點突出、效果。
顯著、有綜合功能的遊戲進行開發。拓展訓練中強調的“團隊、“溝通、“創新等功能能夠在遊戲中得到最大化的體現。
培訓質量的提升
組織對我們的培訓師進行再培訓，首先實現培訓師的高度專業化。專業化的師資是拓展訓練課能真正達到目的的保證。拓展培訓師必須具備一定的理論知識和具體實踐教學的能力。
（1）、理論基礎知識：拓展訓練是以體驗學習為基礎，很多是在戶外環境中操作，有些是通過專業器械操作。
（2）、實踐能力：拓展培訓師必須要具有高度的應變能力。
（3）、培訓師資質的認證。培訓師資質的認證是一種無形的質量保證，也是今後的我院拓展訓練師資專業化的象征。
2.服務接待工作
拓展訓練的服務鏈要不斷完善，形成長效機製。如果說拓展訓練的課程、培訓師資、接待服務乃是拓展訓練機構贏利的三大利器。那麼，接待服務工作則是訓練工作中硬件與軟件實力的集中體現。
首先，在接待服務上要確立始終圍繞訓練工作開展的原則開展。在接待上要總結曆次的工作經驗，探索規律，形成服務工作鏈與長效機製。
其次在接待服務工作中要體現出我公司項目的特色，凸顯拓展接待服務的背景文化，使整體的宏觀效果得到強化。
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