農行演講稿(一)
“愛我農行追求卓越簡簡單單的一句話,相信在座的各位每天晨會時都會以這樣的一句話作為結尾。但是這不僅僅是作為一句口號,更應是對自己開啟新的一天工作的激勵。但是說的容易,做起來難。很多人每天也許僅僅就是喊喊口號,流於形式,根本沒有把這句話融入到日常工作中,每天監督自己,激勵自己前進。
今天,我們迎來了“五四運動九十五周年紀念日。五四運動是愛國主義精神的源泉,是民主與科學的精神運動,是勇於探索、敢於創新、解放思想、實行變革。在新時代的環境下,我們不僅僅需要繼承五四精神,而更應該發揚光大。因為,“五四運動絕不僅僅是一個曆史事件,它是一種精神,表現出青年人對我們國家民族的愛,是種愛國精神。
而我們作為農行的新青年員工,我們如何學習弘揚五四精神呢?馬克思說:青春的光輝,理想的鑰匙,生命的意義,乃至人類的生存、發展……全包含兩個字當中那就是奮鬥。因此我們就要做出實際行動。我國目前還處於社會主初級階段,為了整個民族的強盛,我們必須奮起直追。雖然現在我們工作在平凡的崗位上,但隻要我們認認真真做好自己的本職工作,貢獻出屬於自己的青春,這也就是對五四精神最好的弘揚。
作為“農行人我們要時刻把農行的服務理念牢記心頭:客戶至上,始終如一。客戶至上表達的是服務需以市場為導向,不斷進行產品和創新,不斷滿足客戶需求為己任,真誠服務客戶的全方位目標追求,它向客戶傳達了我們農行的核心服務理念,並對社會公眾產生影響,使之建立良好的信任感,與客戶形成穩定信任、相互依存的紐帶。而始終如一表達的是:服務應文明待客,真誠友善,服務熱情始終如一,優質高效,標準規範,服務質量始終如一,親近客戶,助力客戶,和諧共贏始終如一。尤其是我們新青年員工,更應認真學習農行各項服務要求,樹立創先爭優的服務氛圍,因為隻有向顧客提供最周到的金融服務,顧客的事業有了發展,那我們銀行的事業肯定也有更好的發展機遇。
作為“農行人,我們工作中的細微差錯,可能給客戶帶來很大麻煩;也有可能給農行帶來金錢與聲譽損失。因此不論我們從事何種崗位,日常工作中必須牢記安全就是效益,違規就算是風險。同時應端正自己的工作態度,養成良好的職業習慣。敬業,貴在“敬字。工作之中不僅僅需要努力勤奮,而是培養一種基於摯愛基礎上的對工作對事業全身心忘我投入的精神境界,其本質就是奉獻的精神。因此我們年輕人要在工作中,認真踏實、恪盡職守,在平凡的崗位上培育敬業精神,奉獻自己的青春。
作為“農行人,我們要樹立主人翁責任感,真正的做到把農行這個大家庭看成自己的家,把自己的職業當成自己畢生追求的事業。尤其我們青年員工更應注重自身學習,力求幹一行愛一行專一行,努力成為各個崗位的行裏高手。時刻把農行放在自己的心中,這樣才能真正做到愛我農行,追求卓越。
銘記五四,把握今日,隻有這樣,我們的青春才會精彩!
農行演講稿(二)
xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經曆了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃台上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃台服務是展示農行係統良好服務的“文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,櫃員是直接麵對客戶的群體,櫃台是展示農行形象的窗口,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而麵對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日複一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,隻有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的隻是日複一日年複一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。(www.geyan123.com)平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值隻有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章製度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃麵優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,隻有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻網苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿誌,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意誌,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,隻有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
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