1、沒有成果不好的下屬,隻有執行不力的上司。下屬不會做出你希望的結果,隻會做你將要檢查的事情,檢查讓計劃落地生根。
2、高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執行層人員:把事做正確。
3、管理沒有絕對的對錯,隻要適合你的企業即可。
4、任何的限製,都是從自己的內心開始的。
5、我們為客戶提供服務,並非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機會服務、學習、成長。
6、管理從思想上來說是哲學的,從理論上來說是科學的,從操作上來說是藝術的。
7、讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!
8、厭惡的工作即使勉強去做,最後也不會成功的。
9、世界上沒有夕陽企業,隻有落後和不思進取的企業。
10、一次季度贏利可以是僥幸,連續兩次可以是巧合,但是連續三次就是一種趨勢。
11、這個世界並不在乎你的自尊,隻在乎你做出來的成績,然後再去強調你的感受。
12、頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務。“包您滿意”的承諾將改變企業的一切。
13、不管應對多麼嚴重的消息,領導階層就應具備說服眾人堅信最後必須會有好結果的潛質。
14、強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業中獲得成功。你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個機會。
15、客戶不是用來與之辯論或比賽智力的,沒有人能夠在與客戶的辯論中取勝。
16、一個人最大的敵人是自己,沒有完不成的任務,隻有失去信心的自己。
17、如果你承認客戶服務是一座橋梁,就必須要準備好受客戶指責的準備。
18、為了能擬定目標和方針,一個管理者必須對公司內部作業情況以及外在市場環境相當了解才行。
19、絕不可追隨產業界的時尚,要做其他公司不肯做的事。同時,不要做其他公司已經在做或不久的將來就可能要做的事。
20、管理就是把複雜的問題簡單化,把混亂的事情規範化。
21、推出迎合市場動向和消費者喜好的產品,是失敗者的作法。
22、追求營業額固然愉悅,但同時也失去了革新的機會。
23、我們宣布講究實績、注重實效,卻往往獎勵了那些專會做表麵文章、投機取巧的人。
24、企業的經營,不能隻站在單純的一個角度去看,而要從各個角度分析、觀察才行。
25、成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業,繼續尋找,不要放棄。跟隨自己的心,總有一天你會找到的。
26、新經濟時代,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。
27、少數人常常被證明是對的,原因在於多數人不認真。
28、生活不會否定任何人,就怕自己否定生活。
29、每項事業成功都離不開選擇,而隻有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。
30、我們這個世界,從不會給一個傷心的落伍者頒發獎牌。
31、最容易使人上當受騙的言聽計從、唯唯諾諾的人:我寧願用那種脾氣不好,但敢於講真話的人,作為領導者,你身邊這樣的人越多,辦成的事也越多。
32、在市場競爭的條件下,首先是員工素質的競爭。
33、產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。
34、一個偉大的企業,對待成就永遠都要戰戰兢兢,如覆薄冰。
35、我堅信,人生中沒有解不了的問題。
36、偉人議論理,常人議論事,小人議論人。
37、管理就是把複雜的問題簡單化,混亂的事情規劃化。
38、奧運精神不在乎輸贏,而在參與;而人一生的意義不在於要征服什麼,而在於如何精彩地奮鬥。
39、經營的九十八是人心,品牌的九十八是文化,矛盾的九十八來自誤會,資源的九十八靠整合。
40、看書是從頭開始看,但經營企業卻恰好相反,先從結局開始,為達成結局而發奮。
41、最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想,即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一齊打比賽。
42、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
43、從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
44、客戶的需求需要去創造。在電燈發明以前,沒有人有這種需求。
45、管理不是獨裁,一個家公司的最高管理階層務必有潛質領導和管理員工。
46、做一個,給人希望的人而不是命令者;給人幫助的人而不是統治者;具有同情心的人而不是批評者;這樣的管理者。
47、競爭獲勝的最高原則:不斷創新創造新的遊戲規則。
48、惟一持久的競爭優勢,也許就是比你的競爭對手學習得更快的能力。
49、做事之前先學會做人!平平凡凡一點,安安靜靜一點,做事認真一點!說話小心一點!心眼機靈一點!動作靈活一點!每天努力一點,時刻期盼一點!
50、決不能在沒有選取的狀況下,作出重大決策。
51、未來經濟將朝數位化發展,對企業而言最重要的是速度。
52、辦企業有如修塔,如果隻想往上砌磚,而忘記打牢基礎,總有一天塔會倒塌。
53、如果不繼續成長,就會開始走向死亡。
54、企業的成功靠團隊,而不是靠個人。
55、我們不一定知道正確的道路在哪裏,但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。
56、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
57、在沒出現不同意見之前,不做出任何決策。
58、我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,這種貢獻看得見,摸得著,還能數得清。
59、成為好企業沒有特效藥,如果有的話,每家公司就應都會成為好公司。
60、聽不到批評是一種危險,聽不到奉承是一種幸運。
61、一個人的成功,隻有百分之十五是由於他的專業技術,而百分之八十五則要靠人際關係和他的為人處世能力。
62、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。彙報工作不要評論性地彙報,而要陳述性的彙報。
63、好的管理者就是要組織離了你照樣轉!
64、感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資。
65、知識是用來做事的,不是用來裝點門麵的。
66、正因以前是靠日積月累的經驗做出來的,因此一向沿擊,但是之後想如法炮製,卻怎樣樣也做不出來。
67、管理的第一目標是使較高工資與較低的勞動成本結合起來。
68、服務的開始就是學習的開始,服務的開始就是成長的開始。
69、獎勵什麼,就會得到什麼。
70、微軟公司在用人上所表現出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。
71、一個人想要成功,就要學會在機遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。這樣逮到機遇的機會就會增大。
72、奮鬥者在汗水彙集的江河裏,將事業之舟駛到了理想的彼岸。
73、幸運之神會光顧世界上的每一個人,但如果她發現這個人並沒有準備好要迎接她時,她就會從大門裏走進來,然後從窗子裏飛出去。
74、將良品率預定為85%,那麼便表示容許15%的錯誤存在。
75、最高標準的企業經營管理隻有四個字:客戶滿意。
76、與客戶辯論勝利之時,就是丟掉客戶之日,整合協調就是服務。