作為一名置業顧問,要具備很多的外在的條件和素質,像要有好的口才、敏捷的思維、良好的形象等等。除了這些以下四點也是成為一名優秀的置業顧問所必須具備的。一、 要有想法。第一個想法就是:要有賺錢的欲望。我們都知道置業顧問是靠業績吃飯,所以隻有具備這一想法才會有成交的欲望,也才會有工作的原動力。第二個想法是:要有上進心。因為不想當將軍的士兵不是好士兵,隻有當你對自己的未來有規劃的時候,你才會迸發出更大的潛力,去更好的完成你的銷售業績。二、 要有堅定的信念。銷售是一個壓力非常大的工作,會遭到客戶很多的拒絕,所以置業顧問的信念一定要堅定。要相信你所從事的工作、相信公司的實力、相信你所推薦給客戶的產品、相信你自己!國父孫中山先生曾經說過“吾心信其可行,則排山倒海亦有可成之期;吾心信其不可行則反掌折枝之易亦難達成。”可見信念的力量是多麼強大。最重要的是要相信你自己,因為你才是帶給客戶附加值最大的產品,你會為客戶置業提供最專業的服務,即使客戶最終不會選擇你所推薦的產品,也會因為你的專業指導而受益,他會推薦他的朋友來購買我們的房子。所以一定要相信自己是最優秀的置業顧問。三、 要有積極樂觀的思維方式。做銷售遭到的拒絕會大大多於認同,當你遭受拒絕的時候,你該如何應對?完全取決於你的思維方式。如果你的想法是消極的,你會認為你做不了這個工作,你的產品不會被人接受;如果你的想法是積極的,你會認為這很正常,本身就應該是拒絕得多接受得少,正因為工作存在挑戰性才更能體現出你的價值。四、 要有良好的職業道德。作為置業顧問不能光想著自己的業績,而不顧及客戶的利益。我們不是要把最貴的房子賣給客戶,而是要把最適合客戶的房子推薦給他,要站在客戶的立場為客戶考慮,把客戶當成自己的朋友,而不是隻想著自己的業績。如果這樣,即使客戶買了你的房子,他也會埋怨你,你們之間的關係會到此為止。反之你為客戶考慮周全了,客戶也會感念你的好,可能會給你帶來很多客戶。也就提醒我們不要太短視,哪怕客戶不成交,也要和客戶成為朋友。 華創·山東臨沂銷售部張坤
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