1)你必須贏得第一;
(2)取得家人的支持;
(3)形象是一張名片;
(4)隨時發現你的客戶;
(5)掌握正確的拜訪技巧;
(6)激活你的客戶;
(7)給客戶留下懸念;
(8)決不輕言放棄;
(9)用聲音征服客戶;
(10)不要和客戶爭論;
(11)讓客戶自己決定;
(12)妥善保管客戶資料。
2、湯姆·霍普金思
世界第一推銷訓練大師,全球接受過其訓練的學生超過千萬人。
名言:成功者絕不放棄,放棄者絕不會成功。
給我啟示:
(1)選擇你所愛的,愛你所選擇的;
(2)贏得客戶的芳心;
(3)不要掩藏商品的缺陷;
(4)把嘴巴當成一件利器;
(5)煮熟的鴨子也會飛走;
(6)馬上行動,堅持到底;
(7)二選一;
(8)幫助準客戶挑選;
(9)利用“怕買不到”的心理;
(10)買一次試用看看;
(11)欲擒故縱;
(12)反問式的回答;
(13)快刀斬亂麻;
(14)拜師學藝,態度謙虛;
(15)達成交易;
(16)擴大交易。
3、博恩·崔西
世界頂級管理與營銷培訓大師。全球推銷員32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333332613062的典範,曾被列入全美十大傑出推銷員。
名言:人類因夢想而偉大,因挫折而成長,因實踐而成功。
給我啟示:
(1)你也會成為推銷贏家;
(2)接受自己,肯定自己,喜歡自己;
(3)成功是一種感覺;
(4)學會傾聽是當務之急;
(5)聲音比手勢還要重要;
(6)要站在顧客的立場上做推銷。
(7)深入了解顧客的需求;
(8)一開始就將訂單拿出來。
4、喬·吉拉德
世界汽車銷售第一人,曾連續15年創造了汽車銷售最高紀錄而被載入吉尼斯大全。
名言:推銷活動真正的開始在成交之後,而不是之前。
給我啟示:
(1)我是最偉大的;
(2)信心產生更大的信心;
(3)把自己推銷給別人;
(4)承諾就是契約;
(5)謊言是一把雙刃劍;
(6)對自己真誠;
(7)三思而後言;
(8)不誇大事實;
(9)不為別人掩飾;
(10)用寬容調和現狀;
(11)名片滿天飛;
(12)250法則;
(13)銷售的關鍵是成交;
(14)假定已經成交;
(15)馬上可以把這輛車開走。
5、克萊門特·斯通
美國聯合保險公司董事長、全美乃至世界商業界都享有極大的銷售、管理大師。
名言:對於強者來說,困難愈多成就愈大,具體到推銷這個職業來說,在大的機構推銷可以獲得更大的成功。
給我的啟示:
(1)努力去做對的事情;
(2)讓失敗逆轉;
(3)在前進中解決問題;
(4)集中精力去成功;
(5)激勵是一種力量。
6、弗蘭克·貝特格
美國著名保險營銷顧問,有史以來最偉大的保險推銷員,曾創造過美國保險業多項第一名。
名言;成功不是用你一生所取得的地位來衡量的,而是用你克服的障礙來衡量。
給我啟示:
(1)用激情點燃成功;
(2)戰勝自己;
(3)善於親近客戶;
(4)事先約定;
(5)充分準備;
(6)找出重點;
(7)寫備忘卡;
(8)提出問題;
(9)一語驚人;
(10)給客戶製造恐懼感;
(11)贏得信賴;
(12)給予對方能力正確的評價;
(13)成功在望的信心;
(14)會談中多用“您”字;
(15)語言表達要言簡意賅;
(16)妥善運用時間;
(17)不要忽視顧客的下屬;
(18)找出決定銷售的重點;
(19)苦練基本功;
(20)微笑可以換取黃金。
7、馬裏奧·歐霍文
世界頂尖推銷大師,銷售谘詢培訓專家。曾連續三次獲得世界冠軍推銷員的殊榮。
名言:不要為失敗尋找理由,而要為成功尋找方法。
(1)被老板整使我發奮,終於一跑打響;
(2)世界頂尖大師也是普通人,隻不過是失敗的次數多了成就了他過人的特色與能耐,秉持這些,才造就出他的傑出超凡;
(3)在第一次與客戶接觸時,與客戶間建立“信任”或“好感”的橋梁是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買欲望;
(3)真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也是想成為這場交易的勝利者;
(4)你要充分讓客戶發揮與對方溝通的技巧,以尊重、友善的態度麵對客戶,同時,也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力;
(5)膽卻是順利簽單的絆腳石;
(6)在推銷中,要善於捕捉並利用一切對你有利東西,讓這些正麵的因素幫助你走向成功;
(7)不要爭辯,隻管讓對方相信,促使客戶自動簽單;
(8)感情---理解---感情,這是贏得客戶芳心的重要公式;
(9)做自己命運的主人。
8、奧裏森·馬登
與拿破侖·希爾齊名的世界立勵誌成功學大師。美國著名營銷管理大師。
名言:夢想是現實之母。
給我啟示:
(1)鍛造一生資本;
(2)給人留下良好的印象;
(3)表達要有魅力;
(4)長話短說是一種智慧;
(5)失敗是一種曆練;
(6)策略是成功的誘餌;
(7)信任是成功的基石;
(8)隻要精通生意經,賺起來一定很容易;
(9)永遠對自己充滿信心;
(10)抵製、挑剔和尋找缺點是人的本性,不要把他們當作一回事兒;
(11)永遠不要陷入思維的死角,充分運用你的智慧,終有一天,成功的大門會為你洞開。
9、雷蒙·A·施萊辛斯基
美國著名營銷大師,曾被列入全美十大傑出推銷員。全美公認的最佳保險經紀人。
名言:溝通,首先是麵對自己,如果你連自己都溝通不良,那麼怎能奢談和陌生人溝通。
給我啟示:
(1)讓客戶為我推銷;
(2)做一位優秀的聽眾;
(3)外行用嘴說,內行用耳聽;
(4)明確拜訪結束後的目標;
(5)有針對性的提問;
(6)讓客戶給你5分鍾;
(7)注意客戶的肢體語言。
10、齊格·齊格勒
美國最傑出推銷員,百萬圓桌協會成員,世界首屈一指的銷售點子大王。
名言:什麼叫成功?無非是你這次沒有失敗。
給我啟示:
(1)暗示的力量;
(2)正確地思考;
(3)像研究自己一樣研究客戶;
(4)自我激勵能力;
(5)金額細分法;
(6)聊聊自己的私事。
電影嘛,我推薦威爾史密斯的《當幸福來敲門》。雖然不是講銷售技巧的,但那種永不放棄的精神才是最重要的。
己所不欲勿施於人
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