超越隊,超越自我,勇往無前,磨礪意誌,奮發衝刺,團結拚搏,展現自我。
如何管理好後勤隊伍:
1. 分類簽協議
(1)是簽勞動合同還是勞務協議,個人認為依照法律規定辦,即未到退休年齡的簽勞動合同,達到退休年齡的簽勞務協議,保證企業做法是不違法的。如果他們之間因此來討說法,也可以理直氣壯依法規告訴他們。
(2)這樣的操作,當然需要公司領導認可批準,否則,就會被領導批評的。
2. 結果檢查
(1)清潔工是以打掃衛生為主要任務的,如果樓主本身就比較忙的情況下,要監督他們的工作,其難度顯然是非常大的。所以,可以醞釀清潔服務規範、工作要求、衛生標準等,分區域、分時段進行表格化的明確要求,同時,製訂達不到此要求的處罰辦法。
(2)隻要細心來做這件事,以上要求或管理辦法的出台並不難,這個檢查工作可以由清潔班長實施,樓主則檢查考核清潔班長。這樣,樓主隻要有空去轉轉或每天每周去查看下,就可以了。
(3)其實,這就是穿衣為什麼要提領的道理,不能沒目的沒方向的亂抓。
3. 過程控製
(1)有了結果的質量/數量要求,就可以大部分控製住清潔工的活動範圍和工作勤懶情況,如果再輔以上下班打卡、簽到,並要求上午、下午工作時間的某個中間點也需要打卡或簽到(比如上午10點、下午15點),就能夠加強對清潔工的在崗情況控製。
(2)如果將簽到、打卡處設在有攝像頭的地方,總之,隻要動腦筋,辦法一定是有的。
4. 可以舉報
(1)公司可以設一個投訴箱,任何人不按公司規定,其他發現人都可以據實投訴或舉報,公司對他們進行保密並獎勵,這個製度做起來,既可以起到威懾作用,也可以確實讓一些熱心公司管理的員工感受到溫暖,同時彌補了樓主一人監督他們不到位的情況。
5. 教育到位
(1)我一直想,今年他們是清潔工,收入很低、工作很髒很累、還時常被不少人看不起,但他們在17/18歲時一定也曾經靚過、帥過,說不定他們還是我們曾經同學的父母、自己的親戚或長輩等,雖然管理是“無情的”,但總可以做到“法理情”兼顧。
(2)比較好的做法可以是將要求多次給他們講到位,並做好培訓、簽名等,必要時,可以示範給他們看,爭取在他們中樹立起有正氣的習慣;另外,一旦違規,從批評教育開始,一般不宜一上來就處罰很多錢或直接辭退,除非非常嚴重的違紀或造成了非常惡劣的負麵影響或經濟損失。
6. 可能風險
(1)如果因為年紀大,都簽勞務協議,公司有必要為他們購買雇主責任險或意外傷害險,對他們可能發生的人身傷害提供基本保障,也是轉移公司因此承擔的風險。
(2)當然,對他們進行健康檢查是非常必要的,健康有問題的一定要勸退,否則,公司的風險將會更多更大。
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